to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Personelin Saygısız Ve Alaycı Tutumu
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Afyonkarahisar Emirdağ Gömü kasabasında bulunan Shell istasyonundaki Empet markete alışveriş için gittim. Kasada iki çalışan vardı ve kendi aralarında muhabbet ediyorlardı, kasada sırada beklememe rağmen benimle ilgilenmediler.
İlgilenmelerini rica ettiğimde ise alaycı bir tavırla yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım hem saygısız hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir davranıştı.
Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı olmalarını, görevlerini düzgün şekilde yapmalarını ve bu istasyondaki personel davranışlarının yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
