Talep Edilen Miktar Dikkate Alınmayarak Akaryakıt Taştı, Personel Yardımcı Olmadı
04.07.2026 tarihinde Sinop Boyabat’ta bulunan Shell Ersoylar Akaryakıt Enerji Ltd. Şti. İstasyonundan aracımla akaryakıt almak için durdum. Görevliye özellikle 1000 TL’lik akaryakıt istediğimi belirttim, çünkü depomda problem olduğundan dolayı bir süredir depoyu fulletmiyorum.
Buna rağmen görevli, benim talebimi dikkate almadan depoyu fulledi ve yakıt depo ağzından dışarı taştı. Bu nedenle akaryakıtın önemli bir kısmı yere döküldü ve hem maddi olarak zarara uğradım hem de gereksiz bir yakıt israfı yaşandı.
Olay sonrası istasyondaki personelle görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Shell markası gibi kurumsal bir firmadan bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle yere dökülen yakıt da dahil olmak üzere oluşan maddi zararımın Shell tarafından karşılanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 06/07/2026 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
















