to read complaints and reviews, or file yours.Mahremiyetimize Saygısızlık: Shell İstasyonunda Tuvalet İhlalill
28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mola verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik yapmaya başladığını gördük. Bu durum hem mahremiyetimizi açıkça ihlal etti, hem de son derece saygısız ve rahatsız edici bir davranış oldu.
Bir tuvalette hâlâ kullanıcı varken içeride erkek personel bulunması kabul edilebilir değil. İstasyonda o sırada konuyla ilgili muhatap olabileceğimiz bir sorumlu da yoktu. Shell gibi kurumsal bir markadan, özellikle tuvalet gibi mahrem alanlarda personel eğitimi ve işleyişin çok daha özenli olmasını beklerdim.
Bu yaşanan terbiyesizlikle ilgili olarak Konya Fevzipaşa Shell istasyonundaki kamera kayıtlarının ve personel görev dağılımlarının incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma ivedilikle yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım olayı tüm dijital platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim. Yaklaşık 1000 TL’lik yakıt alımı yaptığımız bu istasyonda yaşatılan bu saygısızlığın Shell tarafından kesinlikle görmezden gelinmemesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
