Kilit Arızası Ve Cevapsızlık, Madame Coco’ya Çözüm Talebi

"Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim"




"Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim"



Kumtel marka set üstü ocak için müşteri hizmetlerinin verdiği 09.01.2026 tarihli kurulum randevusunda bütün gün evde olm...ama rağmen yetkili servis gelmedi. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm gün bekledim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda servisimizin geleceği

General ht500 Set oda termostatını yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Isıpark firmasından, 2021 yılı sonunda yaklaşı...k 750 TL ödeyerek satın aldım. İlk kurulumdan sonra ürünü sorunsuz kullanıyordum ancak son 2 yıldır, her kış döneminde uygulama kaynaklı bağlantı sorunları yaşamaktayım. Firma uyg


Rüya çocuk internet sitesinden 9 Ocak tarihinde yaklaşık 930 TL tutarında blok set satın aldım. Sipariş numaram 207730. ...Ödemeyi yaptığım halde siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünüm de bana ulaşmadı. Site üzerinden canlı destek bölümünden defalarca yazdım, sadece “hazırlanıyo

"B"
12.04.2025 tarihinde aldığım Airfel Aifel 24 kombi montaj yapıldıktan hemen... sonra err jj 64 arızası verdi. Bu arıza, servis tarafından ancak 11 gün iç

General Life HT500 Set akıllı oda termostatı cihazım, modeme Wi‑Fi üzerinde...n bağlı görünmesine rağmen Android uygulamasında sürekli “bağlantı problemi


General Mobile ht500 set ile birlikte kullandığım termostat uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamada bağlantı... problemi oluştuğu için termostatı baştan kurmak istedim ancak uygulamaya kullanıcı adı ve şifremi girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunl

Kumtel marka cam set üstü ocağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’ten satın aldım. Ocağı alalı bir sene olmasına rağmen, yem...ek piştiği sırada ocakta gazın basınçla patlaması şeklinde son derece tehlikeli bir sorun yaşamaya başladım. Her ne kadar şu ana kadar yaralanma veya maddi bir hasar olmasa da, bu
Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından katto mobilya’ya ait elmas 4 kapaklı dolap (ürün kodu: KTT-580041-set) satın aldım ve ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Kurulum yapıldığı gün, montaj ekiplerinin de onayladığı pek çok sorunla karşılaştım. Dolabın cam kısmında içten gelen siyah lekeler, kapakların birb




Bir haftadır İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “object referenc...e not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı zamanlarda ve tüm elektronik ortamları kullanarak defalar

07.01.2025 akşam saatlerinde, 80 yaşında olan ve gümüş ile inci ürünleri konusunda bilgi sahibi olmayan babam, Muğla ili... Fethiye ilçesinde faaliyet gösteren Canka Gümüş, Tesbih ve Saat isimli işletmeden 15.000 TL bedelle bir gümüş inci seti satın almıştır. Satın alma işleminden hemen sonra yaptığım


Nevşehir Merkez’den yazıyorum. Bosch marka ankastre set aldım, hem kızımın çeyizi için hem de kendim için toplamda yakla...şık 45 bin tl ödeyerek bu ürünleri tercih ettim. Fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım, yeni evime monte ettireyim diyerek uzun süre paketli şekilde beklettim ve yaklaşık 6 ay önce kuru
30 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Doğan Caddesi A101 şubesinden ankastre set satın aldım. Kasada bulunan mağaza müd...ürü T**** Hanım, bana ürünün Kumtel marka olduğunu söyleyerek bu şekilde yönlendirdi, ancak daha sonra ürünün Kumtel marka olmadığı ortaya çıktı. Ürünün parasını ödediğim mağazada
10 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66‑SF2 ankastre set aldık. Ancak BİM, bize ankastre set olarak satmasına rağmen a...spiratör ve fırın bir gönderip, ocak farklı ve set üstü olarak vermiş. Biz bu durumu, köyde kurulum için servis geldiğinde, her şey takıldıktan sonra fark edebildik. Satın alırken

"Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde iletişime geçerek problemi çözdü teşekkür Kumtel"
BİM mağazasından birkaç ay önce Kumtel B66S6 model ankastre set satın aldım.... Fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı, ben de başta tek tepsiyle sa

General Life markasına ait ht 500 s Set cihazımı tüm gün boyunca uygulama üzerinden kullanmaya çalışmama rağmen uygulama... düzgün şekilde çalışmıyor. Ne cihaz uygulama içinde görünüyor ne yeni hesap oluşturulabiliyor ne de var olan hesabın şifresi sıfırlanabiliyor, uygulama her seferinde hata veriyor.

"İlgi ve alakalı için teşekkürler"
Simler 7330 ankastre set üstü ocağımın düğmesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. ...O tarihten bu yana ocakta ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve ocağı rahat v

Karaca internet sitesinden Homend Gold 4’lü çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Royaltea 1760h krem Gold çay mak...inesini çeyiz için aldığım için ürünü ancak ekim ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay içinde, aralık ayında ürün bozuldu. Bunun üzerine 23 Aralık’ta garanti kapsamında serv

Kumtel’in kendi internet sitesinden 16 Aralık tarihinde Kumtel 15 program ankastre set satın aldım. Aradan 25 gün geçmes...ine rağmen ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir gün verildi ancak verilen hiçbir tarihte servis gelmed

"Teşekkürler"

İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı bir aydan fazla zaman oldu ...ve bu süre içinde ürünü bağlatmak için Kumtel servis ile görüşüyorum; ancak servis süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Şu ana kadar üç kez randevu alındı, her seferinde “g

Ocak 2023’te online bir platform üzerinden Emsan 4 litre + 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünleri Ocak... 2025’te kullanmaya başladığımızda her iki tencerede de ciddi sorun olduğunu fark ettik. Tencereler hem düzgün bir şekilde pişirme yapmıyor hem de su sızdırma sorunu yaşıyoruz. Ür
Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım. Gelen fırın, ilandaki görselden ve... belirtilenden farklı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılabileceği söylendi ve ben de ürünü iade/değişim için geri gönderdim. 12.23.2025 tarihinde Horoz Lojisti