to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Geri Dönüş Yapmıyor, Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kumtel’den aldığımız set üstü ocağın kurulumu için pazartesi günü servis kaydı açtık, 11293463 ve 11276830 numaralı talepler oluşturulduğu halde bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kırıkkale Yahşihan’daki adresimize kurulumu bekliyoruz ancak sürekli talep oluşturuluyor denmesine rağmen somut bir adım atılmıyor. Ek olarak, Kumtel’den tarafıma 11293463 numaralı servis kaydının oluşturulduğuna dair SMS de ulaşmış durumda.
Kurulumun bir an önce planlanarak tarafıma net bir tarih ve saat verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun süredir bekletilmemin telafisi için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Mürüvet Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Servis Geri Dönüş Yapmıyor, Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
