to read complaints and reviews, or file yours.Migros, Ayıplı Ocak İadesi Kararını Uygulamıyor
Migros Sanal Market üzerinden Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum ancak Migros ürünü iade almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum onaylandı, karar benim lehime çıktı.
Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Migros hâlâ Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamadı. En son yaklaşık bir ay önce görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir adım atılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını, Kumtel set üstü ocak için hak edilen bedel iadesinin tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
