ses kaydı

Fiberix ev interneti hizmetine Gaziantep Şahinbey ilçesinde başvurdum ve kurulumun tarafımdan yapılması istendi. Hizmetin ilk bağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşadım. İnternetim çekim hızı iki MB'in üstüne hiçbir zaman çıkmadı. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları deneme...

Digiturk “Avrupa'nın Yıldızı” paketine yaklaşık 1-2 hafta önce 12 aylık abonelik yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle anlaştığımız tutarın dışında, bugün hesabımda 349 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Oysa anlaşılan rakam bu tutardan yaklaşık %25 daha düşüktü. Konuyla ilgili...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül) bizzat D-Smart’ın kendi müşteri hizmetleri numarasından sürekli aranarak taahhütnamemin dolduğu söylenip rahatsız ediliyorum. Oysa taahhüt sürem henüz bitmediği halde defalarca arandım ve bilgilendirme yapılmadan, bana hiçbir ...

06.09.2025 tarihinde, 0212 945 39 41 numaralı telefondan Düzce Akçakoca Belediyesi adına memnuniyet anketi yapıldığı söylenerek çağrı merkezinden arandım. Görüşme 3 dakika 25 saniye sürdü ve eşimin telefonu üzerinden iletişim kuruldu. Görüşme sırasında ismim ve soyadım alındı, başka bir kişisel bilg...

VakıfBank kartımla alışveriş yapmak istedim. 345 bin TL tutarındaki işlem için taksit olup olmayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kartıma peşin harcamaya taksit işleminin tanımlı olduğunu, harcamayı yaptıktan sonra müşteri ilişkilerini arayarak tak...

Arçelik 2080 multimode El Joker Derin Dondurucu’yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken olağan dışı bir ses çıkarmaya başlamıştı. Yoğun kullanımımız nedeniyle vakit kaybetmeden Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Servis, sesin sorun teşkil etmeyeceğini ve kullanmaya devam edebileceğimiz...

05.09.2025 tarihinde 0555*****15 00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Uğurlu 25 GB mobil hattım için internet kullanımım hakkında kampanya bilgisi verileceği söylendi ve yaklaşık 4 dakika boyunca karşımdaki hanımefendi hiç durmadan konuştu. O sırada bir toplantıdaydım, masada 6 kişi va...

1,5 yıl önce Bursa Fomara mağazasından satın aldığım Vestel cmı 96221 çamaşır makinesini Bursa Değirmenlikızık Mahallesi'nde kullanıyorum. Makineyi ilk günden itibaren her yıkamada ciddi şekilde sallantılı ve sarsıntılı çalışıyor. Ayrıca, yumuşatıcı koymamıza rağmen çamaşırlarda koku problemi devam ...

Vodafone Net’ten Bein Connect’e geçiş yaptım ve bu süreçte cayma bedelimin Bein Connect tarafından indirim olarak karşılanacağı söylendi. Geçiş işlemini 2 ayı aşkın bir süre önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen cayma bedelim olan 1200 TL hâlâ karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ö...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 ay önce Samsung QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım. Alışverişim sonrasında kampanya kapsamında Swallet uygulamasına tanımlanacak olan kupon kodum hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesi için çarşamba günü Sam...

Uğur UED 480 model difrizimin kırmızı arıza lambası bugün yandı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Cuma günü arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, Kdz. Ereğli servisinin ancak salı günü gelebileceği bildirildi. Bu süreçte yaklaşık 3.000 TL değerinde gıdam çöpe gitti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve da...

Vodafone Kırmızı Paket 208 TL’lik 20 GB ve 1000 dakika içeren 12 ay taahhütlü tarifemi kullanıyorum. Tarifem dışında herhangi bir ücretlendirme yapılmasını istemediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve bana “durma özelliği” önerildi. Bu hizmetin ücretli olduğunu fark edince anında iptal ett...

05.09.2025 tarihinde saat 14.03’te, 0312 524 26 93 numaralı telefondan Binom Araştırma Şirketi tarafından arandım. Anket yapmak amacıyla aradıklarını söylediler ve yaklaşık 2 dakika süren görüşmede, “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplanması gereken farklı sorular sordular. Ancak görüşme sırasında ba...

02129224310 numaralı telefon tarafından son iki gündür sürekli aranıyorum. Bugün içerisinde dört kez arandım ve bu durum rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Aramaya cevap verdiğimde ise İngilizce bir ses kaydı dinletilip hemen kapatılıyor. Numarayı engellememe rağmen arama girişimleri kayıtlarıma dü...

Togg T10X aracımın ön takımdan gelen ses problemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında ve plakam 34*** 131’dir. Bu süreçte iki kez Pendik servisine başvurdum; önce amortisör yağlandı, ardından amortisör takozu değiştirildi fakat sorun hâlâ devam ediyor. Pendik servis...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Bol 25 GB + Mobil İmza paketini kullanıyorum, aylık 625 TL ödüyorum. Ancak, aynı içeriğe sahip Dolu Yıldız 20 GB isimli paketin, benim ödediğim tutarın yarısından da düşük bir fiyata yeni müşterilere sunulduğunu fark ettim. Bu durumun adil olmadığını d...

25.08.2025 tarihinde Vivense Yalova Showroom’dan Lora gardırop satın aldık. Satış sırasında mağaza çalışanı D**** Hanım, ürün teslimatı için 1 Eylül ile 8 Eylül arasında aranacağımızı ve bir kez erteleme hakkımız olduğunu belirtti. Ancak 30 Ağustos’ta M******* Bey isimli bir kişi tarafından aranarak...

4 Ağustos 2025 tarihinde Turbonet fiber internetimi dondurdum ve 31 Ağustos’ta tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aktif olduğu söylendi ancak internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, uzaktan ayar yapılacağı be...

1 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Soğukkuyu Mahallesi Soğukkuyu Caddesi No:10 adresinde bulunan Msd Global Bilişim San. Tic. Ltd. Şti.'den, 0501*****47 numaralı telefon aracılığıyla VDSL Gateway HG658 v2 Wireless n VDSL 2 4-port gateway modemini 3.980 TL karşılığında, Sürat Kargo ile kapıda ödeme yöntem...

Gratis üzerinden 5 gün önce PR24082252 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 612,40 TL olarak yaptım. Ancak siparişimi sürekli siteden kontrol etmeme rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. ...

Merhaba, 7.11.2024 tarihinde Konfor Mühendislik’ten Zeta Shira Plus klima aldım. Sorunlar, montaja gelen teknisyenin daha önce keşfe gelinip tespit edilen BTU’ya yanlış demesiyle başladı. İşinde iyi olmadığını orada anladık aslında. Kısa bir görüşmeden sonra tekrar geldi, uygunmuş dedi ve montajı y...