Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Logo

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Logo
L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım

AiVarile Marka Karnesi

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ödeme sonrası ürünlerin gönderilmemesi dile getiriliyor; ödemeler yapılmasına rağmen 20-25 gün boyunca teslimat yapılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %50 oranında mesajların yanıtsız kaldığı ve satıcıya ulaşılamadığı belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçilerin %27'si ise teslim edilen ürünlerin eksik, kırık veya görsellerle uyumsuz olduğunu bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Ödeme sonrası teslimat yapılmaması: 14 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'yarın çıkacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 3 şikayette nişan hediyeliklerinin söz verilen tarihten sonra teslim edildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan mesajlar: 11 şikayette WhatsApp ve diğer kanallardan atılan mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • İletişim kanallarının kapatılması: 3 şikayette ödeme sonrası Instagram ve WhatsApp üzerinden engellendiği belirtiliyor.

Ürün Kalite ve İçerik Uyuşmazlıkları

  • Kusurlu ve kalitesiz ürünler: 6 şikayette ürünlerin çatlak, kırık olduğu veya görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette kolonya yerine oda kokusu gibi farklı ürünler gönderildiği belirtiliyor.

Satıcı Yaklaşımı ve Davranışları

  • Kaba tutumlar: 3 şikayette satıcının 'neden sürekli yazıyorsunuz' şeklinde ters cevaplar verdiği belirtiliyor.
  • Geçiştirici yanıtlar: 3 şikayette 'hafta içi gönderilecek' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

172 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 4.900 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

298

Design L’atelier isimli Instagram sayfasından 31.01.2026 tarihinde hediyelik oda kokusu ve mum siparişi verdim. Toplamda...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım İade Talebi Ödenen 4250 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

273

Design L’atelier isimli Instagram sayfasından nişan için oda kokusu ve çikolata hediyelikleri sipariş verdim. Ödemeyi 18...

Video Şikayetler

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Hüsranı!

L’atelier Design| Hediyelik&Tasarım Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gözde
DK Hediyelik Alışveriş Ürün Eksikliği Ve Kırılmış Ürünler

DK HediyelikAlışveriş Ürün Eksikliği Ve Kırılmış Ürünler

Profil fotoğrafı
Fadime

Nişanım İçin Verdiğim Özel Sipariş Yanlış Geldi Ve Cevap Vermediler, Tam İade Talep Ediyorum

270

Design Latelier isimli Instagram sayfasından 7 Aralık’ta nişanım için asetat çantalı oda kokusu ve mum siparişi verdim. ...

Nişan Mumlukları Teslim Edilmedi, 4.000 TL İade Talebi

409

Design Latelier firmasına 2 Aralık 2025 tarihinde 150 adet nişan hediyeliği olarak mumluk siparişi verdim ve EFT ile 4.0...

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ürün Gönderilmemesi

240

L' atelier Design isimli firmadan 10 adet söz hediyeliği için 14.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve ...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Gönderilen Ürünler Hem Eksik Hem De Kusurlu Çıktı

390

06.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Design L'Atelier hesabından bebek hediyelik mum ve oda kokusu siparişi verdim. ...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

525

1 Ekim 2025 tarihinde Instagram sayfası @d**olan L’atelier Design isimli hediyeciden sünnetimizde misafirlere dağıtmak i...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Kusurlu Ürünler!

326

L’atelier Design adlı Instagram sayfasından bebek hediyelik süs ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi 12 Aralık tarihinde ba...

Söz Günüm İçin Teslimat Gecikti, Eksik Ürünler Ve İade Talebi

495

L’atelier Design’den Instagram üzerinden 21 Aralık’ta söz günüm için hediyelik ürünler siparişi verdim ve ödemeyi havale...

Öne ÇıkanKonular

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

401

Designlatellier adlı firmadan nişanda takmak üzere damat ve gelin isimli özel tasarım gözlük siparişi verdim. Siparişimi...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi!

23 Aralık 2025 00:50587

L’atelier Design adlı sayfadan 1 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden mum ve kolonya siparişi verdim. Ödememi de aynı gün ...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Siparişim Teslim Edilmedi!

10 Aralık 2025 13:23605

Designlatalier isimli firmadan Instagram üzerinden kızımın doğum günü için konsept oda kokusu siparişi verdim. Yaklaşık ...

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Sayfa Paramı Aldıktan Sonra Engelledi

4 Aralık 2025 00:15778

Instagram’daki @designlatelier adlı sayfadan nişanım için 20 Kasım tarihinde mum siparişi verdim ve havale yoluyla 5.400...

Ödeme Sonrası Siparişim Gönderilmedi, Satıcı İletişime Geçmiyor

28 Kasım 2025 09:461.080

4 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “L’atelier Design Hediyelik & Tasarım” sayfası ile hem Instagram hem de Whats...

Nişan Hediyeliklerim Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yok

20 Kasım 2025 21:54858

4 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Design L’Atelier hesabıyla iletişime geçerek, nişanımda dağıtmak üzere 80 adet hed...

Siparişim Eksik Ve Kusurlu Geldi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

16 Kasım 2025 01:06726

Latelierdesign sayfasından 908484354485 numaralı siparişimle mika mumluk ve gelin damat gözlüğü satın aldım. Siparişimi ...

Siparişim Eksik Ve Kusurlu Geldi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Siparişim Eksik Ve Kusurlu Geldi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Siparişim Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağdurum

31 Ekim 2025 09:261.140

8 Ekim’de L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım markasından WhatsApp üzerinden oda kokusu ve mum paketi siparişi verdim. ...

Siparişim Geç Ve Kusurlu Geldi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

30 Ekim 2025 15:393.372

Designlatrlier’den Instagram üzerinden nişanım için özel tasarım kolonya ve mum siparişi verdim. Sipariş verirken işletm...

Siparişim Geç Ve Kusurlu Geldi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Ücret İadesinin Bir An Önce Yapılmasını Talep Ediyorum

25 Ekim 2025 21:33958

11 Ekim’de Desinglatelier markasından Instagram ve WhatsApp üzerinden “Hediylek mika mum” siparişi verdim ve ödememi ban...

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Mağduriyeti

24 Ekim 2025 16:301.046

L’atelier Design'den nişan hediyeliği olarak mum ve kolonya siparişi verdik. Ödemeyi peşin olarak, toplam 6200 TL banka ...

Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yok

23 Ekim 2025 23:431.229

25 gün önce Instagram üzerinden @designlatelier adlı hesaptan, F**** S***** adına nişan hediyeliği olarak kolonya ve mum...

Nişan Hediyeliklerim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

14 Ekim 2025 20:50969

9 Eylül’de Latelier Design’dan Ağrı’ya teslim edilmek üzere 3100 TL karşılığında nişan hediyelikleri siparişi verdim. Si...

Doğum İçin Verilen Siparişim Teslim Edilmedi, Firma Cevap Vermiyor

14 Ekim 2025 12:181.245

2 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Design Latelier hesabından doğumum için hediyelik siparişi verdim. Siparişin b...

İletişim