to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre davlumbazım uzun süredir sesli çalışıyor ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunumla ilgili defalarca servis kaydı açmama rağmen her seferinde kayıtlar iptal ediliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
2 Aralık’ta tekrar servis kaydı açtırdım. Çalıştığım için özellikle akşam 5’ten sonra gelinmesini rica ettim ve bu notun sisteme işlenmesini özellikle belirttim. Ancak servis, böyle bir notun düşülmediğini söyleyerek kaydımı iptal etti ve ürüne bakmadan gitti. Hem ses sorunum çözülemiyor hem de randevu taleplerim dikkate alınmadığı için davlumbazı kullanamıyorum.
Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Kumtel’den, yetkili birisi tarafından en kısa sürede aranarak tarafıma destek verilmesini, davlumbazımdaki ses problemimin bir an önce giderilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre seti aldım, bir yıl oldu fakat davlumbaz çok sesli çalışıyor. Servis çağırdığımızda sadece sünger koyup gidiyorlar. Son gelen servis ise bu markanın standardı bu, beğenmiyorsan Bosch almalıydın şeklinde konuştu ve sesi kesemedi. Servislerin yaklaşımı hoş değil, müşteriyi mağdur...
Kumtel’den yeni aldığım davlumbazın kurulumu için dün teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda bana 5 iş günü içinde geleceğiz denildi, ancak iki saat sonra tekrar arayıp hemen geliyoruz dediler. O sırada evde olmadığım için kurulum gerçekleşemedi. Şu anda ise ne zaman tekrar geleceklerine dair n...
Kumtel markalı davlumbaz aspiratörünü yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Kurulumu için Kumtel servisini aramamız gerektiği söylendi, bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Servis ilk olarak 18 Kasım için randevu verdi ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra tekrar aradığımızda bu kez 20 Kasım Perşemb...
Kumtel markasına ait ankastre setinde ocak ve davlumbazda sorunlar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta boyunca ulaşmaya çalıştım ve sonunda arıza kaydım yapıldı; ancak ne arayan var ne de soran. Yetkili servisi arıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Yetkili servis...
Kumtel marka ankastre setin davlumbazı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım 22.02.2025 tarihinde geldi. Kontrol etti ve bir parçada sıkıntı olduğunu, (motorun üzerinde motoru döndüren bir parça ismini bilmiyorum) elinde mevcut olmadığını sipariş edilip 1 hafta sonra geleceğini ...
Yorumlar