
Gündemdeki Şikayetler
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Yetersiz

Kolay gelsin üzerinden 132105068 takip numaralı kargo gönderimim, Hatay ilinden Çanakkale'ye 1 gün içinde ulaştı. Ancak Çanakkale gibi küçük bir şehirde olmasına rağmen, kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim iş yeri ve adrese bakıldığında resmi kurum olduğu çok açık. Buna rağmen, akşam ...
Kredi Kartı Yıllık Ücreti Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edildi

2 Şubat 2025'te çıkartmış olduğum kredi kartının henüz 1 yılı dolmadan, kredi kartı yıllık ücreti adı altında herhangi bir bilgi verilmeden ücret otom...
Yanlış Fatura Tarihi Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Kampanya Hakkım Kayboldu

7-8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk görüşmede fatura kesim tarihimin her ayın 15’i olmas...
Gamesatis.com'da İade Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Mağduriyeti

03.09.2025 tarihinde saat 00:05’te Gamesatis.com internet sitesi üzerinden GPay ödeme sistemi aracılığıyla 2.453,99 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim (#4193586). İşlem sırasında Papel sanal kart kullandım. İşlem sonrasında benden kimlik ön yüzü, imza, yazılı doğrulama ve banka kartımı...
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Hasarlı Çıktı, Servis Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

27.08.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Arçelik bayisinden 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teknik servis eve getirip aceleyle kurd...
İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesiyle Mağduriyet Yaşadım
03.09.2025 tarihinde 0537*****33 numarası tarafından aranarak ses kaydı alınan bir soru cümlesine maruz kaldım. Bana KVK lı bir telefon aldınız mı? Sorusu yöneltildi. Hayır deyip kapattım. Numaranın kimliğini tespit edemedim ve herhangi bir sorumluluk reddi beyanı iletilmedi. Bu durum beni rahatsız ...
Pima Alarm Sistemleri Mağduriyeti

Yaklaşık üç yıldır Pima Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Geçen yıl firmanın el değiştirdiğini öğrendik ve bu devir sırasında bizimle ilgili bir sorun olmuş. Yaklaşık altı ay boyunca iş yerimin güvenliği sağlanmamış ve bu durumdan altı ay sonra haberimiz oldu. O dönemde herhangi bir iade yapılmad...
Yanıltıcı Bilgiyle Erken Taahhüt Sonlandırma Ve Cayma Bedeli Endişesi
Türk Telekom aboneliğimin bitmesine üç ay kala operatör tarafından aranıp yeni tarife tekliflerinde bulunmaya başladılar. Teklifler, diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğu için kabul etmedim. 03/09/2025 tarihinde saat 11:04'te +908505120351 numaralı telefondan gelen aramada, Türk Telekom'dan ...
Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3058) yapılandırma borcumu 1 ay önce tamamen ödememe rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Kartım aktif ve açık olmasına rağmen hiçbir işlemde limitimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
POS Bakım Ücreti İptali Ve Kampanya Bilgilendirmesi Sorunu

Garanti Bankası'nın KOBİ müşterisiyim. Ağustos ayının sonlarına doğru, POS bakım ücretleri nedeniyle anlaşmamı iptal etmek istedim. İşlemim için kayıt oluşturuldu ve beni arayıp iptal edeceklerini söylediler. İki gün sonra tekrar aradıklarında, iptal işlemi için aradıklarını fakat yeni bir kampanya ...
Aşırı Yol Sulaması Nedeniyle Kaza Riski Yaşadım

3 Eylül tarihinde Erzurum Büyükşehir Belediyesi'nin Havuzbaşı bölgesinde, sabah saatlerinde yapılan ağaç sulama çalışmaları sırasında yolların gereğinden fazla ıslatılması nedeniyle sabah işe giderken aracım kaydı ve zor toparladım, neredeyse kaza yapacaktım. Bu durum daha önce de iki kez başıma gel...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Fazla Ücret İadesi Talebim

Nisan ayında telefonla arandım ancak onaylamadığım halde Cosmo ve Sport kanalları için Kablo TV aboneliği başlatılmış. Bu durumu ağustos ayında, temmuz ve ağustos faturalarımda standart tarifemden farklı ücretler görünce fark ettim. İki ay boyunca her ay 88 TL olmak üzere toplamda 176 TL fazla ücret...
Kusurlu Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi, Çalışanlar İlgisiz Davrandı

02/09/2025 tarihinde Manisa Pooulı Yarhasanlar Mahallesi 8 Eylül Caddesi No:12/A Şehzadeler/Manisa şubesinden Perry Fashion tek cepli salaş gömlek satın aldım (Fiş No: 0001, İşlem No: 000001). Ürünü henüz 10-15 dakika giyebildim, ancak dikişleri çok sert ve rahatsız edici olduğu için aşırı kaşıntı v...
İzinsiz Telefon Araması Sonrası Ses Kaydı Endişesi
02.09.2025 tarihinde saat 18.28'de, 03125242680 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Binom Araştırma Şirketi çalışanı olarak tanıttı. Bana ikamet adresimin Antalya olup olmadığını sordu, ben de Antalya olduğunu belirttim. Ardından görüşme aniden sonlandırıldı. Bu aramanın ardından i...
Bosch Fırın Ayıplı Geldi, Değişim ve İade Sürecinde Mağdur Edildik

Bosch markasından 22.000 TL'ye anneme aldığımız fırın eve kutusu açık şekilde getirildi. Görevlilere, teşhir ürünü almadığımı ve neden açık getirdiklerini sordum; bunun gelme şeklinin böyle olduğunu söylediler. Hemen mağazayı aradım, onlar da bu şekilde geldiğini belirtti. Kurulum sırasında fırının ...
Onay Verilmeden Ücret Talebi Ve Tehdit Edilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sirketsec.com üzerinden üyelik iptali talebinde bulundum. Hizmeti henüz teslim almadan ve herhangi bir onay vermeden benden 2000 TL ödeme talep edildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve ödeme yapmadım. Müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak bana, “Parayı ödemezseniz icra takibi başl...
Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi, Yetersiz Bilgilendirme

01/09/2025 saat 09.00’dan beri İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi. TV+ ci...
Anlaşmaya Rağmen Haksız Ek Ücret Ve Baskı

Hazem Rental Dress firmasından Ankara’dan Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime iki adet abiye elbiseyi, kargo dahil toplam 8.000 TL ödeyerek havale ile kiraladım. Elbiseler elime ulaşmadan önce, elbiseleri ancak pazartesi günü geri gönderebileceğimi yetkili kişiye bildirdim ve kendisi de bunun sorun olm...
TurkNet'te Canlı Destek Eksikliği Abonelik Sürecini Zorlaştırıyor

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak dün akşamdan beri 5-10 kez müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen sürekli olarak sadece ses kaydı ile karşılaşıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca, online işlemler platformunda da ca...
Med Dent's Manavgat Baskı İle İşlem Yapılıyor!
23 Ağustos 2025 tarihinde Med Dent's Manavgat’ta dudak renklendirme işlemi için başvurdum. Ancak merkezin sahibi ö**** Hanım, doktor olmadığı halde ıs...
Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım
10 Ağustos 2025 tarihinde, 0541xxxxx07 numaralı hattım için Türk Telekom tarafından haksız yere 3.255 TL cayma bedeli yansıtıldı. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. 24 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sürem bitmeden 2 ay önce numaramı taşıdım. Ancak, müşteri hizmetlerin...
Hizmet Verilmeyen Döneme Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı
11450137 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında, 13.08.2025 tarihinde Superonline Kablo Net 100mb’e kadar internet için başvurdum. 20.08.2025 tarihinde, yani 7 gün sonra, belge tamamlama ve internet kurulum işlemleri tamamlandı. Yoğunluk nedeniyle gecikmeye itiraz etmedim, anlayış gösterdim. Ancak,...














ses kaydı