to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım Perşembe günü Mall of İstanbul’daki Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışan...ı, “hediyeniz olabilir” diyerek telefonumu benden aldı. Ben mailimi açıp telefonu kendisine verdikten sonra, birkaç gün önce yaptığım alışverişten mailime gelen değerlendirme anket
12 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazanızdan eşime hediye etmek üzere Givenchy L’interdit Élixir isimli ...parfümü 10.915 TL ödeyerek satın aldım. Markanıza olan güvenim ve uzun süredir düzenli bir müşteriniz olmam sebebiyle alışverişimde başka bir alternatif arama gereği duymadım. Anc
7 Kasım Cumartesi günü saat 21.10 civarında Kanyon Sephora mağazasından Charlotte Tilbury Pillow Talk seti satın aldım. ...Ürün satın aldıktan sonra parfüm testerı sorduğumda, kasadaki hanımefendiden değil, tester dolduran diğer kadın çalışandan büyük bir saygısızlık ve ilgisizlik gördüm. Tester olmadı
8 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptığım 09.11.2026 tarihinde saat 12:22 civarında İstanbul Palladium AVM’deki Sephora m...ağazasından alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada hiçbir tester ya da deneme boy ürün verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik geçen sen
Sephora’dan Zorlu mağazasından satın aldığım ürünleri, başka bir yerde daha uygun fiyatlı bulduğum için iade etmek isted...im. Ürünleri kesinlikle kullanmadım ve alışverişime ait fişim de hâlâ duruyor. Toplamda yaklaşık 15.000 TL’lik bir alışveriş söz konusu. İade işlemini gerçekleştirmek için bu kez
Emaar AVM’deki Sephora mağazasından dün toplam 27.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alış...verişe rağmen kasada poşetime Sample eklenmemişti. Ben özellikle Sample istediğimde ise sadece bir adet parfüm Sample’ı ve iki küçük paket krem verildi. Sephora gibi bir markadan,
Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve özellikle lüks parfüm kategorisinde düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapı...yorum. Yurt dışındaki Sephora mağazalarında bu tutardaki alışverişlerde müşterilere cwp kozmetik çantaları ve 5–15 ml aralığında lüks deneme boy ürünler verilirken, Türkiye mağazal
8 Kasım 2026 tarihinde doğum günü hediyemi almak için İstanbul Üsküdar Akasya AVM Sephora şubesine gittim. Mailime gelen... doğum günü kutlama mesajında belirli hediye seçenekleri ve bir kod bulunuyordu; ben de bu maili ve kodu kasada çalışan personele gösterdim. Çalışan, maildeki hediyelere bakmak bil
Sephora Aqua Florya mağazasından dün akşam kapanıştan hemen önce YSL fondöten satın aldım. Mağazaya gittiğimde normalde ...kullandığım Dior LN2’yi de istedim, hem onu hem de yeni çıkan YSL fondöteni denedik. Mağazada fırça ile uygulama yapıldığında iki fondöten de aynı renk tonu gibi görünüyordu, bu yü
31.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Sephora mağazasından Gisou Honey Infused Hair Oil saç bakım ya...ğı ve Givenchy L’interdit Elixir Eau de parfüm ürünlerini toplam 11.049,50 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişimden çok kısa bir süre sonra aynı ürünlerin Sephora’da %25 indirimle s
Bugün Akasya AVM’deki Sephora mağazasına gözenek maskesi almak için gittim. Mağazada ilk karşılayan kişi güler yüzlüydü ...ve beni bir güzellik danışmanına yönlendirdi. Ancak ilgili kişi son derece ilgisiz davrandı, doğru düzgün yardımcı olmadı. Buna ek olarak, bana önerip kendi eliyle verdiği Origins
3 Kasım’da Palladium Sephora mağazasından yaklaşık 13 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı alışver...işe rağmen mağaza personelinden genel tester ürün talebinde bulunduğumda hiçbir tester verilmedi. Sephora gibi kendini deneyim ve deneme ürünleriyle öne çıkaran bir markadan, bu s
1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazanızdan alışveriş yaptım. Kuzenim ve arkadaşıma bu hafta ...aynı mağazadan kasada minik tester parfümler verildiğini bildiğim için, ben de kasada rica ettim. Ancak çalışan, artık tester kalmadığını söyledi. Yakın zamanda tanıdıklarıma veri
31.10.2026 tarihinde Buyaka Sephora mağazasına giderek iki adet parfüm ve Lancome kapatıcı aldım. İlk kez göz makyajı uy...gulama deneyimi yaşamak, ürünleri kendi gözümde görerek seçim yapmak ve bu konuda çalışanlardan rehberlik almak istedim. Özellikle “bana uygun olacak ürün denemesi yapalım, ben de
Nisan 2026’da İstanbul’daki bir AVM’de bulunan Sephora mağazasından büyük boy, dört farklı marka parfüm satın aldım. İki...si hediye olmak üzere yaptığım bu alışveriş için toplam 30.000 TL ödedim. Özellikle Libre ve Rabanne Fragrances Million Gold For Her parfümlerini kendim kullanmak üzere aldım. Mağ
Kızıma doğum gününde hediye edilen Sephora hediye kartını ilk alışverişinde kısmen kullandık ve kalan tutarı daha sonra ...değerlendirmek üzere sakladık. Mağazadan kartın son kullanım tarihinin 2026 yılı kasım ayına kadar geçerli olduğu bilgisi verilmişti, kartın üzerinde de ayrıca bir son kullanım tar
29 Ekim 2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından bank...a kartımla aldığım Charlotte markalı allığı ertesi gün iade etmek istediğim
22 Temmuz’da Sephora Mall of mağazasından 13.480 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Bu alışveriş sonrası harcadığım t...utar kadar puanın hesabımda görünmesi gerektiğini düşünürken, yeni bir alışveriş yapmak için kontrol ettiğimde puanlarımın olmadığını ve görünmediğini fark ettim. Durumu Sephora i
22.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Sephora mağazasından Dior Hypnotic Poison parfüm satın aldım. Yıllardır ...severek ve düzenli olarak kullandığım bir parfüm olmasına rağmen, Sephora’dan aldığım bu üründe koku kesinlikle kalıcı değil, gün içinde 6–7 kere tazelemek zorunda kalıyorum. Bu du
Sephora online üzerinden dün verdiğim parfüm siparişimde sepette çeşitli hediyeler görünmesine rağmen, siparişimi Bağdat... Caddesi şubesinden teslim aldığımda bu hediyelerin hiçbirinin poşete eklenmediğini gördüm. Ödemesini yaptığım ve sepet ekran görüntüsünü de aldığım bu alışverişte, taahhüt edilen
Uzun süredir Sephora Gold karta sahibim ve geçtiğimiz yıldan bu yana Marmara Park mağazasından yaklaşık 700 bin TL’lik a...lışveriş yaptım. Buna rağmen Gold kartıma bugüne kadar herhangi bir hediye tanımlanmadı. Diğer müşterilere kutu içinde gönderilen hediyelerden iki senedir hiç tarafıma ulaşmıyor.
24.10.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 suları arasında Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından aynı gün içinde iki kez... alışveriş yaptım. Cilt bakımı için Clinique markasına ait iki ürün aldım ve toplamda yaklaşık 7 bin tl ödeme yaptım. Üstelik bu mağazadan normalde de sürekli alışveriş yapan bir m
"Merhaba, Sephora Teşvikiye mağazası Bernur hanım ilgisiyle geri dönüş yapıldı ürün değişimi gerçekleştirildi. Bernur hanıma çok teşekkür ederim. Marmara Park Sephora mağazasında Hüseyin bey de teşekkür ederim."
Uzun süredir Sephora Gold kart üyesiyim, daha önceki üyeliklerimle birlikte birkaç yüz bin TL’yi bulan alışveriş yaptım.... Gold olduğum anda hediye geleceğine dair ibare olmasına rağmen, aradığımda hediyemin altı ay sonra gönderileceği söylendi ve örneğin ekim ayında gönderileceği belirtilmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
