Sephora Black Card Doğum Günü Hediyesi Tanımlanmadı Ve Süresi Dolmak Üzere
"Merhaba, İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Süreç boyunca yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Merhaba, İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Süreç boyunca yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Sephora kartımda biriken puanlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem online alışverişlerimde hem de İstanbul Ci...ty’s Kozyatağı şubesinden yaptığım alışverişlerde kartıma puan yüklenmişti ve kartım tam 15.000 puana ulaşmıştı. Özellikle Black kart olmaya çok az kalmışken ve hediye hakkım olaca
02.04.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından toplam 21.336 TL tutarında alışveriş yaptım. Dior far... paleti, Dior highlighter, Olaplex saç kremi, Hourglass markasına ait 3 makyaj fırçası ve Biodance tonik ped satın aldım. Buna rağmen kasada hiçbir tester ya da deneme ürün verilme
Sephora’dan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve puan biriktiren bir müşteriyim. Öğrenci olduğum için bu puanl...arı kısa sürede değil, zamanla ve zorlanarak biriktirdim ve ne zaman, nasıl kullanacağıma kendim karar vermek istiyordum. Ancak geçtiğimiz gün hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımı
19.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear 3n1 fondöten, fondöten po...mpası ve göz altı kapatıcısı olmak üzere toplam 4.608 TL’lik alışveriş yaptım. Satış danışmanı, fondöten renginin tenime uyduğunu söyleyerek 3n1 rengini verdi. Akşam saatinde, mağa
Sephora İzmir İstinyePark şubesinden bugün yaklaşık 13–14 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Chloe Parfüm, Clarins temiz...leyici ve sabitleyici ile Tarte kapatıcı satın aldım. Bu seviyede bir alışverişte, hatta daha uygun fiyatlı alışverişlerde bile mağazaların poşete en azından birkaç küçük tester ve
Mall Of İstanbul Sephora mağazasından yaklaşık bir hafta önce Sephora kendi markasına ait bir highlighter ürünü satın al...dım. Ödemeyi kartla 999 TL tutarında gerçekleştirdim. Kendi markaları olan küçücük bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, ürünü açtığımda ambalajın içinin neredeys


İstanbul’daki adresime Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken Sephora siparişim için tam üç gündür “2 saat için...de teslim edeceğiz” denilmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün aynı vaatte bulunuluyor ve mesaj atılıyor ancak ortada ne bir teslimat var ne de gerçekçi bir bilgile
İstanbul Akasya AVM’deki Sephora şubenizden hediye olarak alınan Dior Sauvage parfüm 200 ml erkek parfüm ile ilgili yaşa...dığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Boyner’den aldığım 100 ml Dior Sauvage’tan çok memnundum; kalıcılığı ve esansı gayet iyiydi. Bu nedenle aynı ürünü severek te
Sephora’da doğum günü hediyemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günüm 1 Şuba...t ve sistemde de bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bu yıl doğum günü hediyem 1 Şubat’ta değil 6 Şubat’ta tanımlanmış, bilgilendirme maili de o tarihte gönderilmiş. Maili gözden k
"Teşekkür ederim"
Mall Of İstanbul Sephora mağazasına 1 Mart doğum günüm için tanımlanan hediyemi almak üzere, yaklaşık 15 gündür birkaç k...ez gittim. Bugün de saat 17:30–18:00 arasında tekrar mağazaya uğradım; ancak bu, üçüncü kez “doğum günü hediyeleri tükenmiş” cevabını almam oldu. Son gidişimde kasadaki personelin

06.05 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında İstanbul İstiklal Caddesi’indeki ...Sephora mağazasından, Black karta özel kampanya kapsamında alışveriş yaptım
Vadi İstanbul Sephora mağazasındaki çalışanların genel tavrından ve özellikle son yaşadığım deneyimden dolayı artık cidd...i anlamda güven kaybı yaşıyorum. Ne zaman mağazaya uğrasam, ürün tavsiyesi istediğimde hem yanlış yönlendiriliyorum hem de ürünler gereğinden fazla abartılarak satılmaya çalışılıyo
Yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan v...e sistemlerinde kaydı bulunan bir müşteriyim. Parfüm alacaktım, ayrıca almak istediğim başka bir ürünün testerını talep ettim. Mağazada görevli uzun boylu, esmer bir kadın çalışan,
16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Sephora şubesinde annem The Ordinary markasına ait 655 TL’lik bir tonik satı...n alıyor. Kasada kendisine bu alışverişin hediyesi olduğunu söyleyip Sephora Collection’a ait 949 TL’lik bir allık veriliyor. Annem de yaşça büyük olduğu için detaylı sorgulayamıyo
Sephora’nın kendi internet sitesi üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünü İstanbul’da tes...lim aldım ve arkadaşına hediye etmek üzere almıştım ancak elime ulaşan ürünün bariz şekilde sahte olduğunu gördüm, bu durum hem maddi kayıp hem de benim için büyük bir utanç oldu.


10.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü a...lırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip ürünü kullandığımda fon
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasına, tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için gittim. Yaklaşık... 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve mailde tüm alışverişlerde tester hediye yazmasına rağmen, mağaza çalışanları stokta olmadığını söyleyerek tester vermediler. Koca mağazada bir adet
21.02.2026 tarihinde saat 11.20 sularında İstanbul Bakırköy’deki Capacity AVM içindeki Sephora mağazasına mini boy erkek... bakım seti almak için gittim. Mağazada orta yaşlarda, saçını topuz şeklinde toplamış bir kadın personele mini boy, sade bir erkek bakım seti sordum. Kendisi bana sadece Dior’un ta
Bugün saat 21.50 sularında Vadi İstanbul Sephora mağazasından çıkarken arkamızdan güvenlik görevlisi koşarak gelip bizi ...durdurdu. Hiçbir açıklama yapmadan, çantama tester ürün attığımı, bunu kameradan tespit ettiklerini ve görüntülerimin olduğunu söyledi. Çalındığını iddia ettikleri ürün ise bize ai
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ilgisizlik artık gerçekten bıktırdı. Daha önce de bu firmayla üç kere üst üste s...orun yaşadım. İlkinde arkadaşımın doğum günü için aldığım hediyeyi teslim etmediler ve gönderimi iptal ettiler, bu yüzden arkadaşımın karşısında mahcup olmuştum. Şu an da Sephora’d
08.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Emaar AVM’deki Sephora mağazasından, 90 ml olduğu belirtilerek Versace marka bir p...arfüm satın aldım. Ancak eve geldiğimde kutu içeriğini kontrol ettiğimde ürünün aslında 50 ml olduğunu fark ettim. Bu açık farklılığa rağmen, yalnızca dış ambalajı açtığım gerekçes
İstiklal Caddesi’indeki Sephora şubesinden 06.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Lancôme Hypnôse maskara satın aldım.... Ürün için 2.750 TL ödedim. Otele döndüğümde ürünü ilk kez açtığım anda maskaradan çok keskin, ağır ve kesinlikle normal olmayan bir koku geldi. Gözle temas eden bir ürün olduğu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78