to read complaints and reviews, or file yours.Sephora mağazalarında Gold üyeliğe geçtiğimde, mağaza personeli tarafından bana bir hoş geldin hediyesi verileceği bilgi...si paylaşıldı. Ancak üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına ve düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen bu söz verilen hoş geldin hediyesi tarafıma hiç iletilmedi. Özellikle M
18.10.2026 tarihinde Meydan AVM Sephora mağazasında Clarins ürünleri için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafl...arda tester olarak duran Clarins ürünlerinin altında bir fiyat etiketi vardı ve ben de bu fiyata güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kasaya gittiğimde fişe yansıyan fiyat ile rafta g
Sephora Meydan AVM mağazasından 20 Haziran 2026 tarihinde Burberry Her Elixir de parfüm 100 ml ürünü 6.741,6 tl ödeyerek... satın aldım. Ürünü alırken ve ürün tanıtımında, yoğun ve kalıcı bir kokuya sahip olduğu yönünde bir beklenti oluştu; ancak kullandığım ürünün performansı bu beklentinin oldukça al
Meydan AVM’deki Sephora mağazasından pazar günü Givenchy L’interdit Rouge parfüm satın aldım. Daha önce aynı mağazadan D...ior’un bir parfümünü almıştım, o zaman da kalıcılıkla ilgili şikayet ettiğimde ürünün EDT olduğu ve bu yüzden kalıcı olmadığı söylenmişti. Bu kez özellikle yoğun ve kalıcı bir parf
12 Eylül 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada hiçbir tester verilmedi, ben özellikle talep ettiğimde ise ellerinde tester kalmadığını söylediler.
Bugün Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazanızdan bakım ürünleri alışverişi yaptık. Kasada Black kartımızı kullanmak i...stediğimizde kartı adeta yok saydılar ve hiçbir şekilde işlem yapmadılar. Bunun üzerine aldıklarımızı iade edip, sonra tekrar alarak kartı kullanmak istediğimizi belirttik, ancak b
20 Ağustos günü İstanbul Meydan AVM Sephora mağazasından toplam 17.742 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutardaki bir alışver...işlere rağmen kasada bana hiçbir tester verilmedi. Ancak ben özellikle talep ettiğimde, “Tester ürün yok mu, önereceğiniz bir şey var mı? ” diye sorduğumda sadece 2–3 adet parfüm t
Bugün Sephora Meydan AVM mağazasında ödeme yaparken kasadaki çalışanın kaba davranışıyla karşılaştım. Ödeme işlemi sıras...ında herhangi bir problem yaratmamama rağmen çalışan tutum olarak saygısız ve kırıcıydı, bu durum mağazadan mutsuz ve rahatsız ayrılmama neden oldu. Müşteri olarak kendimi değersi
2 Ağustos günü saat 19.40 civarında Meydan AVM Sephora şubesinde yaşadığım üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir parfümün kalıcılığını gün içinde deneyimlemek için Sample rica ettim. Bunun üzerine mağazada çalışan, isminin F***** olduğunu öğrendiğim, esmer ve sakallı erkek pe
Bugün annemle birlikte Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazasını ziyaret ettik. Amacımız cilt tipimize uygun ürünler h...akkında bilgi almak ve öneri almaktı. Ancak mağazada görevli sarışın, orta yaşlarda bir kadın çalışanla yaşadığımız iletişim bizi oldukça rahatsız etti. İlk olarak annem, cilt bak
Ümraniye Meydan AVM Sephora şubesinde yaptığım alışverişler sonrası puanlarımın hesabıma tanımlanmamasıyla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sephora’da Black kart sahibiyim ve tüm alışverişlerimi her zaman telefon numaram üzerinden yaptırıyorum. Hesabımda 13.313 puanım varken, yaklaş
25 Mayıs’ta Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazasına hermes brancia parfümünün testerını denemek için gittim. Parfümü...n testerını sorduğumda görevli kadın bana tester olmadığını söyledi. Ardından birkaç parfüm daha sorduğumda, bu ürünlerin 25 bin tl civarında olduğu, Beymen’de satıldığı gibi ifade
Sephora’nın İstanbul Meydan AVM mağazasındaki Sephora Gold etkinliğine davet edildim, ancak rezervasyon yaptırmak için 9... Mayıs’ta aradığımda kontenjanın dolu olduğu ve katılamayacağım söylendi. Telefona bakan görevli son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmaya
2 Mayıs’ta Meydan AVM Sephora mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün önündeki testeri denedim, beğendim ve t...esterin önünde bulunan ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarınca, testerda denediğim ürünle kutudan çıkan ürünün farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Mayıs’ta fişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
