Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Siparişindeki Promosyon Hediyeler Teslim Edilmedi

24

Sephora online üzerinden dün verdiğim parfüm siparişimde sepette çeşitli hediyeler görünmesine rağmen, siparişimi Bağdat Caddesi şubesinden teslim aldığımda bu hediyelerin hiçbirinin poşete eklenmediğini gördüm. Ödemesini yaptığım ve sepet ekran görüntüsünü de aldığım bu alışverişte, taahhüt edilen hediyelerin gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 8006288026’dır. Bu siparişte toplam 13.045,60 TL ödeme yaptım. Sepette açıkça görünen hediyelerin siparişe dahil edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sepetimde yer alan hediyelerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 15:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

Beyza
26 Ekim 21:06

Bana gelmiş olan bir mail yok, bir an önce dönüşünüzü bekliyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sepette Görünen Hediye Ürünler Gönderilmedi Ve Kampanya Yanıltıcı

327

Sephora uygulaması üzerinden büyük boy parfüm alışverişine özel kampanyadan yararlanmak için ürün satın aldım. Sepette k...

Sephora Gold Kartı Kampanyasındaki Hediye Seti Gönderilmedi

67

10 Eylül 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 22.230 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gold karta özel, 20.000 TL ü...

Sephora Gold Kartı Kampanyasındaki Hediye Seti Gönderilmedi

Sephora Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Hediyesinden Mağdur Oldum

571

23.01.2026 tarihinde Sephora Kozmetik a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 4.628 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışver...

Sephora Parfüm Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

122

25 Ağustos’ta Sephora online üzerinden verdiğim parfüm siparişim, ilgili kargo firması tarafından 15 gündür tarafıma tes...

Kredi Kartıma 7.455 TL İade Edilmedi, Kargo Süreci Çelişkili

168

02.08.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden indirimli bir parfüm ve bu parfümle birlikte hediye set siparişi verdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zorlu Center Sephora Hayal Kırıklığı

Zorlu CenterSephora Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Semiha
Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular