Sephora İstanbul

24.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasının tester bölümünde parfüm denemek ...için bulundum. Gün içinde ikinci kez parfüm koklamaya gittiğimde, tester bölümündeki görevli tek kişi, son derece baskılayıcı ve saygısız bir üslupla benimle konuştu. Görevli, par...

Sephora’nın doğum günü hediyesi kampanyasıyla ilgili olarak 21.10.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM Sephora mağazasında ...yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sephora’nın her yıl bana tanımladığı doğum günü hediyesinden, sistemsel bir problem nedeniyle bu yıl başlangıçta faydalanamadım. Uzun süre...

23 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Finans Kent AVM’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Mağazada Tom Ford Black Orc...hid isimli parfümü beğendim ve parfümün cildimde nasıl bir kokuya dönüştüğünü, kalıcılığını ve ten uyumunu deneyimlemek için tester ürünü bileğime sıkmak istedim. Ancak görevli çal...

21.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM Esenyurt şubesindeki Sephora mağazasından ticari tanımı silver atomı othe IP olan,... dolum yapılarak kullanılan taşınabilir seyahat parfüm şişesinden aldım. Bu ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra püskürtme mekanizması bozuldu ve parfümü sıkmamaya başladı. Aynı ...

Sephora Marmara Park AVM mağazasından ne zaman alışveriş yapsam, tester ürünlerle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Di...ğer Sephora şubelerinde testerlar bol bol verilirken, bu şubede testerların çalışanlar tarafından kendi evlerine götürüldüğünü ve kendi çevrelerine dağıtıldığını düşünüyorum. Müşte...

20 Ekim tarihinde Sephora online mağazasından, İstiklal Caddesi şubesinden teslim alacak şekilde Nars likit allık satın ...aldım. Sipariş numaram 8006273437. Ürünün rengini yanlış seçtiğimi fark eder etmez paketi hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturam olmadığı için ku...

7 Ekim 2026 akşamı saat 21:15–21:40 arasında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimde... çalışanlar genel olarak ilgisizdi. Yardım rica ettiğimde, ne istediğimi sordu ve Nars marka fondöten almak istediğimi, başka marka düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ...

Sephora’da uzun süredir biriken puanlarım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sephora Black üyeliğim ka...psamında, uzun zamandır yaptığım alışverişlerle biriktirdiğim puanlarım 8.000’e yaklaşmıştı. Yaklaşık 28.000 TL tutarında yaptığım son alışverişimden sonra toplam puanım 35.000’e y...

Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından eşim yaklaşık 7.500 TL civarında bir parfüm seti satın aldı. Setin içinde parfüm, ...rimel ve küçük boy parfümler bulunuyordu. Parfümün kokusunu beğenmediğimiz için, üstelik sadece bir iki fıs deneme yapılmış olmasına rağmen, kısa süre içinde mağazaya gidip değişim...

19.10.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasına göz kremi bakmak için gittik, ancak çalışanların tavırları... nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldık. Genel olarak personelin müşteriye yaklaşımı rahat ve umursamazdı, kendi aralarında ve kendi makyajlarıyla ilgileniyorlardı....

Sephora’dan online olarak beş ürün sipariş ettim. 800625473 numaralı ve top...lam 8.688,75 TL tutarındaki bu siparişim İstanbul’a teslim edilmek üzere ha...

Kanyon Sephora mağazasına parfüm almak amacıyla gittiğimde satış danışmanının kaba tavrıyla karşılaştım. Elimdeki iki pa...rfümle ilgili soru sormak üzere erkek satış danışmanının yanına gittim; ancak merhabama karşılık vermediği gibi, lafımı bitirmeme dahi müsaade etmeden arkasını dönerek hiçbir açıkl...

Sephora mağazalarında Gold üyeliğe geçtiğimde, mağaza personeli tarafından ...bana bir hoş geldin hediyesi verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden...

18.10.2026 tarihinde Meydan AVM Sephora mağazasında Clarins ürünleri için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafl...arda tester olarak duran Clarins ürünlerinin altında bir fiyat etiketi vardı ve ben de bu fiyata güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kasaya gittiğimde fişe yansıyan fiyat ile rafta g...

16.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kartal İstanbul’daki Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasına alışveriş yapmak... amacıyla gittik. Mağazada bulunduğumuz sırada, mağaza müdürlerinin 18. Yıl kutlaması kapsamında personellerin mağazanın ortasında mum yakıp şampanya patlattıklarına şahit olduk. ...

16 Ekim tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettiğimizde, karşılaştığımız müşteri hizmetl...eri yaklaşımından ciddi anlamda rahatsız olduk. Saat 16.00 civarında mağazada ürünler hakkında bilgi almak ve alışveriş yapmak istedik ancak çalışanlar bizimle ilgilenmedi. Mağaza...

17.10 tarihinde İstanbul Marmara Forum Sephora mağazasından toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında, 11 parça ürün alışver...işi yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişi, özellikle mağaza çalışanının “size çok hediye vereceğim” şeklindeki ifadesine güvenerek, bolca hediye ve deneme ürün alacağımı d...

14 Mart 2026 tarihinde Sephora Cevahir mağazasından Dior Backstage highlighter paleti satın aldım. Ürünü eve getirdikten... sonra hiç dışarı çıkarmadım ve hiçbir yere temas etmemesine dikkat ettim. Buna rağmen ürünün üst ambalajı kendi kendine soyuldu. Bu ürüne, ambalajı bu şekilde deforme olsun diye p...

11 Ekim Salı günü Maltepe Piazza Avm’deki Sephora mağazasına alışveriş için gittiğimde yine müşteri ayrımcılığı ve ilgis...izlik yaşadım. Mağazaya her gidişimde çalışanların yüzleri asık, samimiyetsiz ve ilgisiz davranıyorlar. Kasada bazı müşterilere tester ve hediyeler verilirken bana hiçbir şey tekli...

12 Ekim’de Akasya AVM’deki Sephora mağazasından biri Versace, diğeri Chloé marka olmak üzere iki adet parfüm satın aldım.... Ödemeyi yaptıktan sonra poşetime, haberim olmadan eşantiyon adı altında ağzı açık ve kullanılmış bir kapatıcı konulduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürün açılmış ve akmış olduğu ...

12 Ekim 2026’da Akasya AVM Sephora mağazasından 3.175 TL tutarında alışveriş yaptım. Uzun süredir Sephora müşterisiyim v...e özellikle Bağdat Caddesi şubesindeki hizmetten her zaman memnun kalmıştım. Ancak Akasya şubesinde hem çalışanların tavırları hem de hak ettiğim hediyelerin verilmemesi nedeniyle ...

8 Ekim 2026 Perşembe günü Mall of Sephora mağazasından Koreli bir müşterim Jo Malone London markasının English Pear & Fr...eesia isimli 200 gr mumunu hediye olarak alıp bana verdi. Ürünün toplam tutarı 15.680 TL’dir. Kokusunu beğenmediğim ve kullanmayacağım için kendisinden ürünün fişinin fotoğrafını i...