to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mağazasında Tester Parfüm Dağıtımında Adaletsiz Davranış
1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazanızdan alışveriş yaptım. Kuzenim ve arkadaşıma bu hafta aynı mağazadan kasada minik tester parfümler verildiğini bildiğim için, ben de kasada rica ettim. Ancak çalışan, artık tester kalmadığını söyledi.
Yakın zamanda tanıdıklarıma verilip bana hiç sunulmaması, testerların bazı müşterilere verilip bazılarına verilmediği izlenimi yaratıyor ve bu durum kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Eğer kasada tester ürünler veriliyorsa, bunun şeffaf, adil ve herkese eşit şekilde uygulanmasını bekliyorum.
Tester uygulamanızla ilgili net bir standart oluşturmanızı ve mağaza çalışanlarının tüm müşterilere karşı eşit ve tutarlı davranması için gerekli bilgilendirmeyi yapmanızı rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle sistemimizde kayıtlı olan e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
