to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım Alaçatı desenli yarım düğmeli elbiseyi 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün 399 T...L tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bir işlem başlatılmadığını görüyorum. Sipariş nu
Sefamerve adlı mağazadan 23 Temmuz tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden adres bilgisi ...istenmeden, yıllar önce açmış olduğum üyelikte kayıtlı kalan eski adres başlığı otomatik olarak seçilerek siparişim onaylandı. Fark ettiğim anda hem siparişi iptal etmek hem de adr
Sefamerve uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak ücret iadelerim hala hesabıma yansım...adı. Hicran K**** adına oluşturulmuş 35167740 ve 35163514 numaralı siparişlerimden biri için 649 TL, diğer siparişteki ürünler için ise 3.198 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000
Sefamerve’den satın aldığım haşema takımını 9 Temmuz’da iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerind...en yaklaşık üç ay geçmesine ve iadenin kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, 749,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreci bu kadar uzamasına rağme
10 Temmuz’da Sefamerve’den toplam yaklaşık 3.900 TL tutarında, 35147279 numaralı sipariş ile iki adet abiye elbise aldım.... Ürünler beden olarak uymadığı için 16 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den anneme bir haşema siparişi verdik. Tatilde kullanmamız gerektiği için almıştık an...cak ürünün tatile yetişmeyeceğini anlayınca 16 Temmuz 2026 tarihinde siparişi iptal ettik ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünüyor. Toplam 1.999,90 TL ödeme
02.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35109747 numaralı siparişimdeki ürünleri beğenmeyerek yasal ...süre içinde 19.06.2026 tarihinde firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iadem sistemlerinde onaylandı, hatta tarafıma ödemelerin 10 iş günü içinde yapılacağı ve ödeme tamaml
Sefamerve internet sitesinden Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli ürününü 38-40 beden olarak sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için siparişten hemen bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. PTT Kargo takibine göre ürün 24.08.2026 tarihinde Sefame
29 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35219595 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Siparişim pt0...2308345898 takip numarasıyla kargoya verildi ancak ürünüm 9 gündür elime ulaşmadı ve kargo hareketleri 1 Eylül’den bu yana hiç güncellenmedi. Sistemde sadece yönlendirmede ve yolda
26 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den toplam 598 TL tutarında, 2 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birini iade et...tim ve iade kargom kp06551424074 takip numarasıyla firma tarafına ulaştı. WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde, 35174525 numaralı siparişime ait iademin 20 Ağustos
Sefamerve internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde 35149928 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bedeninin küçük... gelmesi nedeniyle ürünü aynı gün iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 400 TL tutarındaki iade ücret
19 Haziran tarihinde Sefamerve üzerinden 35109810 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen sfmatly4144... - 07, sfmatly4144 - 04 ve sayın1965 - 01 kodlu üç ürünü daha sonra iade ettik ve ürünler yaklaşık 5 Temmuz tarihinde Sefamerve’ye ulaştı. İade süreciyle ilgili Sefamerve ile yapt
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 1599 TL tutarında bir ferace satın aldım. Gelen ürün bedeni bana küçük geldiği için ü...rünü iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35181616’dır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para
Sefamerve’den aldığım yazlık uzun hırkayı 28.08.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücreti...m hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35214889’dur. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yaklaşık bir saat hatta bekliyorum, tam
18.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Elb...iselerden birinin bedeni olmadığı için onu renk ve beden değişimi amacıyla, diğerini ise iade edilmek üzere 24.08.2026 tarihinde Kastamonu PTT şubesinden tarafıma verilen iade/gönd
19.07.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir elbise satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü kısa süre ...içinde iade ettim ve 11 Ağustos’ta iadenin kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de
Sefamerve’den 35175040 numaralı siparişimle aldığım Sefamerve tulum şal yakalı kuşaklı tesettür tulumu iade ettim. Ürünü...m 3 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı, 18 Ağustos’ta ise iadenin işleme alındığı ve 7–10 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbi
Sefamerve’den yaptığım kıyafet alışverişlerinde 35143512, 35143523 ve 35147058 numaralı siparişlerde yer alan toplam 4 ü...rünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğer 3 ürünün toplam 1.399,60 TL tutarındaki iadesi ise Temmuz ayından bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 352201184 ve siparişimi 29.08.2026 tarih...inde oluşturdum, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak site üzerinden üyelik olmadan işlem yapamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. İade talebimle ilgili
35197445 numaralı siparişim için Sefamerve’den yaptığım alışverişte ürün bedenime uymadığı için 14.08.2026 tarihinde iad...e kargoya verdim. Kargo takipte 15.08.2026 tarihinde iadenin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu sür
Sefamerve’den tunik pantolon ikili takım ve bir adet tunik siparişi verdim. Gelen iki ürün de bana çok büyük geldiği içi...n iade ettim. Ürünlerin iadesinin firmaya ulaştığına dair 07.07.2026 tarihinde hem Sefamerve’den hem de PTT’den mesaj aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala hesabıma herha
Sefamerve Yasal İade Süresini Aştı, Ücret İadem Hâlâ Yapmadı! 15 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den 35202270 numaralı... siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde 352022700016 takip kodu ile, firmanın belirttiği kargo şirketine teslim ettim. Mesafeli
Sefamerve üzerinden aldığım bir ürünü olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 29.06.2026 tarihinde PTT aracılığıyla i...ade gönderdim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen 4.968,51 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram KP064765100’dür. İade sürecinin bu kada
Sefamerve’den 4 adet elbise satın aldım ve ürünleri aldıktan kısa süre sonra, 21.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade et...tim. Toplam 1.358 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı, telefonuma da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
