Sefamerve'den İptal Edilen Siparişin 1.999,80 TL Geri Ödemesi 1 Ayda Hâlâ Gelmedi

18.09.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.999,80 TL tutarında bir ürün satın aldım, aynı gün anında vazgeçip siparişi iptal ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu tutarın iadesi üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde hemen her hafta Sefamerve müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca “bu hafta yatırılacak, bugün yarın yatar” denilip oyalandım, ancak hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Bankamı aradığımda da bu firmadan yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. 1.999,80 TL’lik iptal edilen ürün bedelimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.