to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim 35145562 numaralı siparişimde bulunan haşemayı iade ettim. Ü...rünün iadesi PTT tarafından 29.07.2026 tarihinde baş harfleri y**** o**** olan kişiye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ücret iadem hala yapılmadı. Önce tarafıma iade karg
01.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 600 TL ödeyerek aldığım bir gömleği kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürün ell...erine ulaştığında 7–10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca
15 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim ve sipariş numarası 35154456 olan elbisemi, teslim aldıktan sonra 20 Temmuz’da iade ...ettim. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, 4 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Aynı gün, konu
Sefamerve’den 09.08.2026 tarihinde verdiğim 35194147 numaralı siparişimde yer alan 3 adet takımı iade ettim. Siparişim 1...1.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım. İade kargom 22.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin adresine ulaştı; uygulama ve kargo tak
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
18 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim 35154075 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iade kargosu firmaya ulaştı... ve destek biriminden tarafıma gönderilen 1 Ağustos tarihli e-postada, ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen hesabıma her
20.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden tesettür giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata ...verdiği için kart bilgilerimi tekrar girerek siparişi onaylamak zorunda kaldım ve bu nedenle iki ayrı sipariş oluştu. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 35208463 ve 35208464 olup
Sefamerve’den 08.07.2026 tarihinde 35142363 numaralı siparişimle 1.599,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün iade...si için 24 Temmuz’da iade süreci başlatıldı, kargo firmaya ulaştı ancak kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve
Sefamerve’den aldığım Şile bezi lacivert l beden feraceyi 4 Ağustos’ta iade ettim. Dün büyük çabalar sonucunda müşteri h...izmetlerine ulaştığımda ürünün 20’sinde teslim alındığını ve 10 iş günü içinde iade ücretinin yapılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
31 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den “Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo pinkrose 2313-01” ürününü sipariş ettik. Ürü...nün bedeni eşime uymadığı için iade ettik ve ücretin hesabımıza geri ödenmesini talep ettik. Sipariş numaramız 35181876 olup, ürün bedeli 899 TL’dir. İade sonrası WhatsApp hattını
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve üzerinden “Fırfır Detaylı 4’lü Tam Kapalı Tesettür Mayo” satın aldım, bedeninde sorun yaş...adığım için ürünü 13.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 764,91 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı
Sefamerve’den aldığım Lastik Detaylı Kuşaklı Elbise 2063-01 Siyah ürünü için 24.08.2026 tarihinde iade kargosu gönderdim.... İade Takip Kodum 352059960010 olmasına rağmen, bugüne kadar ne iadenin alındığına dair bir bilgi mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. İade süreciyle ilg
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. 351963550012 iade kodlu, 35196355 sipariş numar...alı ürünümün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve telefonla da ken
Sefamerve’den büyük beden taş işlemeli tesettür abiye siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elimize ulaştı anc...ak bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldık. 20 Ağustos 2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kp06588138043 takip numarasıyla Sefamerve’ye iade olarak gönderdik. PTT Kargo’nun
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde verdiğim 35114548 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra ...iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.898,80 TL’dir ve iademin hesap kartıma yapılacağı söylendi. Ürünleri 25’inde kargo ile gönderdim ve sipariş detaylarımda da iade edildi olarak
20 Temmuz’da S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen, a...radan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sip
S*** M****’den aldığım fırfırlı kuşaklı elbiseyi Temmuz ayında iade ettim. Ürün iadem sistemde görünmesine rağmen üzerin...den yaklaşık 2 ay geçmesine karşın 300 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 35163649 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Bu süre zarfında hesabımı birçok k
14.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım şifon kumaş kuşaklı tesettür elbiseyi beden uymadığı için 29 Temmuz günü iade... ettim. Ürünün iadesini yapmama rağmen 1599,90 TL tutarındaki ücret banka kartına hâlâ geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde proble
31.07.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden ferace siparişi verdim, aynı gün siparişin yanlış olu...şturulduğunu fark ederek 35181401 numaralı siparişi iptal ettim. 2.500 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesi için ise o günden beri sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır firma
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 50 beden ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma 46 beden gö...nderildiği için ürünü iade koduyla geri yolladım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafımdan kargoya verildi ve 17.08.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştı, buna rağmen kredi kartıma hala ü
Sefamerve’den aldığım ürünlerle ilgili 19 Ağustos’ta iki adet tunik için iade işlemi yaptım, ürünleri firmaya gönderdim ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her aradığımda hatta 20 kişi var uyarısı çıkıyor ve yaklaşık
17 Temmuz 2026 tarihinde S*** M****’den ksnendrn5810-03 kodlu bir elbise sipariş ettim. Elbise beden olarak büyük geldiğ...i için firmanın iade süreçlerini takip ederek iade oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim. 18 Temmuz 2026 tarihli 35160131 numaralı siparişim, sistemde “İade Edildi” ş
Merhaba, Sefamerve’den aldığım haşema ve tunik ürünlerini iade etmeme rağmen 13 ve 29 Temmuz tarihli iki farklı siparişi...me ait ücretlerin iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her iki sipariş için de PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim, iade taleplerim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” olarak görü
"19.06.2026 tarihinde alınıp iade edilen, ardından 3 whats app görüşmesi ve 2 şikayet var mesajı sonrası ürünlerimin iade ödemesi 3 Eylül tarihinde gerçekleşmiştir. Sürece etkisi nedeniyle şikayet var sitesine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
