to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de Geri Ödeme Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Bilgi Eksikliği
Sefamerve internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde iade ettim ve 2 Temmuz’da iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın 1.299 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 35092781’dir. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor.
İademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hala bir dönüş ya da ödeme almadım
10.06.2026 tarihinde Sefamerve'den bir takım satın aldım ve iade ettim. 2 Temmuz’da iadenin kabul edildiği bildirildi ancak 4 ay geçmesine rağmen 1.299 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılmadı. Canlı destekten iletişime geçtim, iade yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir geri ödeme almadım ve firma ile iletişim kurulamıyor. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarsıyor.
