Sefamerve'de İptal Edilen Siparişin 1.700 TL İadesi Gecikiyor

Sefamerve internet sitesi üzerinden 04.10.2026 tarihinde 4 adet bayan tunik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu siparişi kendim iptal ettim, sipariş ekranında da 35255573 numaralı sipariş için “Kullanıcı İptal Etti” ifadesi yer alıyor.

Sipariş iptalinin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne Sefamerve tarafından bir bilgilendirme aldım ne de iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir açıklama yapıldı. WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından defalarca yazmama rağmen sadece kalıp bir mesajla “siparişiniz incelenmekte” cevabı verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

İptalini kendimin yaptığı ve sistemlerinde de bu şekilde görünen 35255573 numaralı siparişe ait 1.700 TL tutarındaki bedelin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.