Sefamerve İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Sefamerve’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 15 gün önce iade talebi oluşturdum, ancak 1099 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma geri yatmadı. Sipariş numaram 35176711’dir.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri numarasından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma geri dönüş sağlanıyor.
İademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



