to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelimin Hesaba Yatırılmaması Ve Uzun Gecikmesi
Sefamerve’den 3 Temmuz’da verdiğim 35135017 numaralı siparişimle Nazra 0471e, Nazra 0471a ve Nazra 0445 kodlu üç adet desenli kuşaklı keten elbise satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 6 Temmuz’da iade kodu aldım ve 8 Temmuz’da kargo şirketi aracılığıyla iademi gerçekleştirdim.
Toplam 1.127,80 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez firma ile yazıştım, ilk etapta ilgilenmediler, daha sonra WhatsApp üzerinden gerekli yerlere haber verdiklerini ve özür dilediklerini ilettiler ancak buna rağmen iade süreci tamamlanmadı ve param hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.127,80 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
