to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım bir ürünü Temmuz ayında iade ettim, ürün kargo ile kendilerine ulaştı ancak yaklaşık 4 aydır 700 T...L tutarındaki iade ödemem banka kartıma yapılmadı. İade sürecine ilişkin elimde iade kodum ve PTT takip kodum bulunuyor. Bu süre içinde defalarca kez Sefamerve ile yazıştım. Her s
Sefamerve’den 35259922 numaralı siparişimle 830 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için 15.10 tarihinde iad...e talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma olumlu bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu
Eylül ayının sonunda Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim. 25 Eylül’de iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisi v...erildi ve WhatsApp üzerinden de iademin onaylandığı, 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı açıkça yazıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1500 TL civ
Sefamerve.com internet sitesinden 21 Ağustos Cuma günü 35209958 numaralı siparişi verdim. Ürün beklentimi karşılamadığı ...için 26 Ağustos Çarşamba günü yasal süre içinde iade talebi oluşturarak ürünü PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Firma tarafından gönderilen SMS’te, iade kargosunun kendilerine ulaşt
Sefamerve’den aldığım 6 ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim. Ürünler 5 Ağustos tarihinde PTT aracılığıyla firmaya... teslim edildi, buna dair teslim tutanağı da elimde mevcut. Toplam 3.326 TL tutarındaki bu 6 parçalık iade bedelim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sefamerve’den 17 Ağustos 2026 tarihinde 35207803 numaralı siparişimle 699 TL tutarında etnik desenli likralı tesettür ma...yo satın aldım. Ürün dar geldiği için 19 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İade sebebimi de bedenin dar gelmesi olarak belirttim
23.10 tarihinde verdiğim 35267025 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamı...yorum. Sistem üzerinden iade kodu almama rağmen ürün teslim edilmedi göründüğü için kargo firmasına iade veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 24. Sırada bekletiliy
01.10.2026 tarihinde Sefamerve’den 35254082 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 02.10....2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 16.10.2026 tarihinde ise iademin firmaya ulaştığını ve 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirten bir e‑posta gönderdiler. Belirttik
Sefamerve internet sitesinden 24 Ağustos’ta 599,90 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünün ilanında keten kumaş ve ma...nşetli bir model olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan ürünün kumaşının polyester yoğunlukta olduğunu ve ilandaki özellikleri taşımadığını gördüm. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta i
Sefamerve internet sitesinden 16.08.2026 tarihinde pantolonlu tunik takım elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı... için 24.08.2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. 08.09.2026 tarihinde ise firmadan “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mesaj aldım. Site üzerindeki sipariş detaylarında da 352
Sefamerve’den aldığım ürün için bugün iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle PTT üz...erinden iade işlemini gerçekleştiremedim. PTT görevlileri, yaşadığım sorunun kendilerinden değil, Sefamerve tarafındaki sistemden kaynaklandığını ifade ettiler ve bu nedenle iade k
Sefamerve’den aldığım ikili takım ürünün kumaşı, sitede anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Tarafıma... “İade talebiniz oluşturuldu, 352671520010 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-TİCARET şubesine teslim ediniz, b002” şeklinde mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen PTT Kargo E-
29 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’den eşime günlük giyim için bir elbise satın aldım. Ürün 31 Eylül’de elimize ulaştı an...cak eşim ürünü beğenmediği için 1 Ekim’de iade ettim. İade ettiğim ürün, PTT Kargo ile 2 Ekim 2026 tarihinde saat 15.47’de Sefamerve’ye teslim edilmiş görünüyor. 8 Ekim’de tarafım
19.08.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 74 gün geçmesine rağme...n 899 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İade ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen firmadan herhangi bir geri dö
Sefamerve’den üç ürün (iki elbise ve bir eşarp) satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade talebi oluşturd...um ve 28 Ekim 2026 Çarşamba günü için PTT üzerinden iade kodu aldım. Ertesi gün iade işlemini yapmak üzere PTT’ye gittiğimde, PTT görevlileri iade kodunun sisteme düşmediğini, bu n
Sefamerve’den Aerobin kumaş kollu lastikli fermuarlı ferace ürününden lacivert 4154/02, siyah 4154/01 ve indigo 4154/05 ...renklerinde birkaç tane aldım. Ürünü alırken pamuklu, viskon, rahat ve mevsimlik bir kumaş olduğunu düşünerek tercih ettim. Annem 74 yaşında ve alerjik bir bünyesi var. 28 Ekim’de
Sefamerve’den aldığım iki ürünü, iki iplikli kapüşonlu spor elbise (50-52 beden, sipariş no: 35216214) ve armalı tunik (...46-48 beden, sipariş no: 35210314), 9 Eylül’de iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay 20 gün geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Aynı konuda Şikayetvar’da 6 ay
Sefamerve’den verdiğim 35157693 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş ...günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde SMS aldım. İadem 8 Ağustos’ta onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.099 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ
Sefamerve’den 35230984 numaralı siparişimle 699,90 TL tutarında haşema takımı satın aldım, kapıda ödeme ile birlikte 20 ...TL kargo ücreti ödeyerek toplam 719,90 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 17 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim, kargo takibinden ürün
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim, iade süreci ile ilgili ekran görüntüsünde de göründüğü üzere iade talebim ona...ylanmış olmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Uzun zamandır bekliyorum ve her seferinde sadece “gerekli kontroller yapılıyor” şeklinde cevap alıyorum. Bu süreçte defa
29 Ağustos tarihinde anneme sefamerve.com üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü teslim a...ldıktan sonraki gün hızla iade ettik ve süreçle ilgili olarak 17 Eylül’de tarafıma iadenin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi, ayrıca siparişimin iade edildiği bildirildi. An
Sefamerve’den 2 parça ürün satın aldım, beğenmediğim için ürünleri iade ettim. Ürünler geri gönderdiğim kargo ile firmay...a ulaştı ve 35252640 numaralı siparişime ait iade kargosunun teslim alındığına dair SMS mesajı aldım. Mesajda, iade bedelinin 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belir
18 Temmuz tarihinde Sefamerve’den abiye elbise siparişi verdim, ürünün kalitesini beğenmediğim için aynı tarihte iade ta...lebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 2.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firm
Eylül ayının başlarında Sefamerve üzerinden komşuma hediye etmek amacıyla bir hırka satın aldım. Ürün komşuma küçük geld...iği için iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen 699,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
