to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım kıyafet için 24 Ekim günü saat 13.00 civarında İzmir’deki PTT şubesinden iade gönderdim. Uygulama... üzerinden de iade talebimi oluşturdum ve 35234808 numaralı siparişim için 819,80 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesi
S*** M****’den 24 Ağustos’ta teslim aldığım abiye elbise kalıp olarak uymadığı için ürünü ertesi gün, 25 Ağustos’ta PTT ...Kargo ile geri iade ettim. Sipariş numaram 352095290014 olup, ürün bedeli 1.299 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma
Sefamerve’den 26 Temmuz’da kabartmalı boydan bir elbise siparişi verdim. Ürün geldiğinde beden olarak çok büyük olduğu i...çin hemen iade talebi oluşturdum, ürünümü de geri gönderdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar’dan gönderdim. Ürünü gönderdikten s...onra 13 gündür bekliyorum ancak ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, bu nedenl
Sefamerve’den 35204965 sipariş numaralı ürünümü iade etmek için 9 Eylül’de kargoya verdim ve iademin ellerine ulaştığı b...ilgisi geldi. Tarafıma, iade ücretimin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 1298 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Ancak bugün diğer ayın başına
16.08.2026 tarihinde saat 00:11:26’da Sefamerve üzerinden 35202488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş sonrasında i...ptal edildi ancak iptal edilen bu siparişin ücret iadesi aradan 49 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Sefamerve müşteri hizmetleri ile görüştü
Sefamerve’den aldığım 35204582 numaralı Kontrast Şeritli Fermuarlı 4’lü Tesettür Mayo siparişimi iade ettim ve sistemde ...de iade edildi olarak görünüyor. Ancak 594,15 TL tutarındaki para iadesi, en geç 25.08.2026 tarihinde yapılması gerekirken hâlâ kredi kartıma yatmadı. Telefonla müşteri hizmetleri
Sefamerve’den vermiş olduğum 35178730 numaralı siparişimin iadesi 27 Ağustos’ta onaylanmasına rağmen, üzerinden bir ayda...n fazla süre geçmesine karşın 4.200 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yatırılmadı. SMS ile iade kargomun ulaştığı ve iade sürecinin onaylandığı bilgisi gönderildi ancak ücret hesabı
Sefamerve’den aldığım bir tunik için iade talebi oluşturdum. 23 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade ettim ve 599 TL’lik iad...e ücretimin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk olarak kar
Sefamerve’den 23.08.2026 tarihinde çizgili gömlek tunik sipariş ettim. Ürünü beğenmeyip 28.08.2026 tarihinde iade ettim ...ve iadenin onaylandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen üzerinden 5 hafta geçmesine karşın 600 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hala geri yatırılmadı. Bu süreçte tele
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâ...lâ yapılmadı. Ürünü 25 Eylül’de iade ettim ve sipariş numaram 35240510. Elbisenin bedeli yaklaşık 1100 TL ve ödemeyi kartla yaptım. İade sonrası ne SMS ne de mail yoluyla herhangi
"Mağdur olan arkadaşlar için belki bir faydası dokunur diye yazıyorum. Ben insanların aylardır beklediğini gördüğüm için aynı gün Linkedin üzerinden Sefamerve CEO'sunu bulup ekledim. Oradan onunla iletişime geçtim. Aynı gün iademi onayladılar"
Sefamerve firmasından vermiş olduğumuz siparişimizde uymayan ürünler oldu iade kodu alıp kargoya verdik ve iade ettik. A...radan bir hafta geçince para iademiz gerçekleşmediği için firmaya ulaşmaya çalıştık. Ne WhatsApp ne arama ne sosyal medya üzerinden ulaşamadık. Sonrasında bir baktık Nisan Mayıs ay
Sefamerve’den aldığım önden düğmeli uzun gömleği iade etmek için 1 Eylül tarihinde iade işlemi yaptım. Ardından tarafıma... SMS ile 352141310017 ve 352141310028 numaralı iadelerimin oluşturulduğu ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ayrıca ödemenin 7 ila 10 gün içinde yapılacağı bel
Sefamerve’den kartla satın aldığım feraceyi yaklaşık iki hafta önce iade ettim. Ürünün iade tutarı yaklaşık 700 TL olmas...ına rağmen bu süre içinde ücret iadesi kartıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp ve Instagram üzerinden Sefamerve ile iletişime geçmeye çalıştım ancak her
35220309 numaralı siparişimle Sefamerve’den ürün satın aldım ve ürünleri iade süresi içinde, 30.09.2026 tarihinde kargoy...a vererek iade işlemlerini gerçekleştirdim. Sitede iadenin 7 ile 10 iş günü içinde banka hesabına yansıtılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka
Sefamerve’den 23 Ağustos 2026 tarihinde Aerobin kumaş düğmeli kat kat tesettür elbise (4124_07 lacivert, 44 beden) satın... aldım. Ürün büyük geldiği için 25 Ağustos’ta PTT ile iade gönderdim ve kargo takibinden 26 Ağustos’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. Sipariş ekranında da ürünün iade edildiği v
Sefamerve’den yaklaşık bir buçuk ay önce 4’lü tesettür mayo 2504-02 siyah oranj modelini satın aldım. Ürünü iade ettim v...e 18.08.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Ödeme yöntemim kredi/banka kartıydı
08.08.2026 tarihli, 35192438 numaralı siparişimi Sefamerve üzerinden satın aldım ve ürünü iade ettim. Siparişlerim ekran...ında iade edildi olarak görünmesine rağmen 20.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1.599,80 TL’lik tutar hâlâ hesabıma g
Sefamerve’den boydan düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yıkamada tunik çekti ve gi...yilemeyecek kadar küçüldü. Bunun üzerine ürünü 7 Ağustos 2026 Cuma günü iade ettim ve 35158956 numaralı sipariş için verilen iade koduyla geri gönderdim. Ürünün bedeli olan 619 T
Sefamerve internet sitesinden üyeliksiz olarak bir bayan kıyafeti satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldı...m ve PTT Kargo ile temmuz ayında geri gönderdim. İade işlemi üzerinden yaklaşık bir buçuk 2 ay geçmesine rağmen, 300 TL civarındaki ödemem tarafıma hâlâ iade edilmedi. İade kodu
Sefamerve’den 14 Eylül’de verdiğim siparişte yer alan boydan düğmeli çizgili uzun tunik gömlek ürünlerini internet sites...inde keten olarak belirtildiği için satın aldım. Ancak ürünler elime 17 Eylül’de ulaştığında kumaşın kesinlikle keten değil, bildiğiniz naylon ve kalitesiz bir kumaş olduğunu görün
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için 1 Eylül’de iade taleb...i oluşturdum ve 16 Eylül’de iade kargosunun firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma iade süresini 15 gün olarak belirtmesine r
Haziran ayında S*** M****’den yaptığım 35101234 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ağustos ayında iademin alındığ...ı ve üç bin liralık ücretin IBAN yoluyla tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, hatta mail ile iade onayı da gönderildi. Aradan aylar geçip Ekim ayına gelmemize rağmen hesabıma
Sefamerve üzerinden Sandy Çizgili Tunik Pantolon İkili Takım 5800-01 Kahverengi (afc5800-01) ürününü 16 Eylül’de teslim ...aldım. Ürün için belirtilen süre içinde sistemden iade talebi oluşturdum ve paylaşılan kodla 21 Eylül Pazartesi günü ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35237996’dır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
