to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 11.08.2026'de 35196516 numaralı siparişimle dört adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uygun olma...dığı için ürünlerin tamamını, belirtilen süre içerisinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde kargoya vererek iade ettim. Yaklaşık 1.990 TL tutarındaki alışverişimin iadesi 08.09.2026 tar
Sefamerve’den 8 Eylül’de iki adet kontrast şeritli fermuarlı tesettürlü dörtlü mayo satın aldım. Ürünler 12 Eylül’de tar...afıma teslim edildi. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için 14 Eylül’de PTT Kargo ile Adapazarı’ndan iade gönderdim ve 16 Eylül’de firmaya teslim edildiğini kargo takibinden gördü
11.08.2026 tarihinde Sefamerve’den Şal Yakalı Kuşaklı Tesettür Tulum 5654-03 Kahverengi, 38 beden ürününü sipariş ettim.... Ürünün kalitesini beğenmediğim için 18.08.2026 tarihinde iade ettim. İademin ellerine ulaştığı ve kabul edildiği bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 21 Ağustos’ta iade ettim, ürün bedeli olan 400 TL’lik (banka kartıyla ödediğim) tutarın t...arafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade ödemesi almadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde
Konu: İade Ücret Bedelinin Ödenmesi Talebi ve Şikayet - Sipariş No: 35194137 Sayın Sefamerve Yetkilileri, 09.08.2026 tar...ihinde siteniz üzerinden vermiş olduğum 35194137 numaralı siparişte yer alan 2 adet yelek, beden uymaması sebebiyle tarafımdan iade edilmiştir. İade ürünler, 351941370018 PTT Kargo
Sefamerve internet sitesi üzerinden Ö**** Y***** adına bir bayan kıyafeti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 30 Ağusto...s tarihinde iade ettim, kargo ile gönderim ise 25 Ağustos sonrasında yapılmıştı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
8 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35191950 numaralı siparişimle 1.700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ür...ün bana ulaştı ancak beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İademin kabul edildiğine dair onay aldım ve ödemenin ürün bedeli olarak Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağının be
Sefamerve internet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde beli lastikli otantik desenli fermuarlı, bone hediyeli tese...ttür mayo siparişi verdim. Ürün kodu DLC9005C-01 olan bu ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle 6 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün kargo ile ke
14.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin İstanbul mağazasından/siteniz üzerinden 35200991 numaralı siparişimle 299,90 TL tutar...ında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra bedelinin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle def
15.08.2026 tarihinde Sefamerve isimli siteden toplam 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında sitelerinde de açıkça... belirtildiği gibi 14 iş günü içerisindeki iade hakkımı kullanarak ürünleri iade etmeye karar verdim ve 24.08.2026 tarihinde tarafıma verilen kod ile kargo firması üzerinden gönder
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde bir omuz çantası ve bir şal siparişi verdim. Siparişi aynı ...gün içinde hemen kendim iptal ettim ve sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılm
22.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35211660 numaralı siparişimle iki adet tesettürlü mayo satın aldım. G...elen ürünlerin bedeni çok büyük olduğu ve kalite olarak da beklentimin altında kaldığı için yaklaşık bir hafta içinde iade ettim ve iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldı
"2 ay sonra iademi yaptılar."
S*** M****’den aldığım ve 35214927 sipariş numarasıyla kayıtlı ürünümün iadesi 25 Ağustos tarihinden beri sistemde “İade... Edildi” olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma hala yatırılmadı. Ürünün bedeli olan tüm tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden uzun zaman geçtiği halde hesabıma hiçbir öde
14 Temmuz’da Sefamerve internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım elbiselerin bir kısmını 24 Temmuz’da PTT Karg...o ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tarihinden yaklaşık 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradı
"Para iadem geldi"
Sefamerve’den aldığım simli kuşaklı tesettür abiye elbiseyi 8 Ağustos’ta iade ettim, sipariş numaram 35188835. Ürünün to...plam tutarı kapıda ödeme hizmet bedeliyle birlikte 1.419,90 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünse de
S*** M****’den yaklaşık 4 ay önce bir namaz elbisesi sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi ve sor...unlu olduğu için iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir şekilde iademi kabul etmedi, muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ürünü iade edip para iademi almak isterken ne telefon
Sefamerve’den 35221330 numaralı siparişim kapsamında aldığım elbiseyi beğenmediğim için 4 Eylül’de iade talebi oluşturdu...m. Ürünün iade kargosu firmaya ulaştı ve iade sürecimin işleme alındığı, ödemenin yapılacağına dair SMS bilgilendirmeleri de tarafıma geldi. Ancak yaklaşık iki aydır, özellikle 23
Yıllardır müşterisi olduğum Sefamerve’den ilk defa bu kadar mağduriyet yaşıyorum. 35244996 numaralı siparişimle aldığım ...elbiseleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve ürünleri 11.01.2026 tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Toplamda yaklaşık 2.589,40 TL’lik bu siparişteki elbiselerin birini
Sefamerve’den 17.08.2026 tarihinde 35204356 numaralı siparişimle Dabıl kumaş tesettür ikili takım 5812_04 sütlü kahve, 4...2 beden ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 21.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün iadesine rağmen 794,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen geri yapılm
Sefamerve'den eşimin aldığı etnik desenli likralı tesettür mayo (2313-02 lacivert) ürününü yanlış aldığımız için 11.08.2...026 tarihinde kargoya vererek iade ettik. Ürün, 35183770 numaralı ve 02.08.2026 tarihli siparişe ait olup 31.08.2026 tarihinde sisteme iade olarak işlendi ve tarafımıza 10 iş günü
27 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35218025 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni küçük geldiği için ...iade ettim. Ürünü 3 Eylül 2026 tarihinde PTT aracılığıyla Sefamerve'ye gönderdim ve kargo takip numaram kp06622729176 olup, ürünün firmaya ulaştığı bilgisi mevcuttur. Ürün kendile
16.09.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35239542 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 15 gün geç...mesine rağmen ürünüm Malatya’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım
"Buraya yazdıktan 2 gün sonra param iade edildi."
Sefamerve’ye yaptığım iade 26 Eylül’de ellerine ulaştı. Buna rağmen ancak 6 Ekim’de, yani 11 gün sonra “İadeniz elimize ...ulaştı. 7-10 iş günü (gün içinde değil, iş günü) içinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj attılar. Burada daha önce de iade ücretini geç yatırdıklarını okumuştum, gerçekte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
