Kredi Kartıma Yatırılmayan 1099,99 TL İade

13 Mayıs’ta S*** M****’den kemerli kloş etek, bone ve şal olmak üzere toplam 1429,70 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte yalnızca eteği beğenmediğim için 18 Mayıs’ta Kayseri Kocasinan’dan kargo ile iade ettim. 2 Haziran’da tarafıma eteğin 1099,99 TL’lik iade bedelinin 7-10 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala iadem kartıma yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde en kısa sürede işlemin yapılacağı, sistemlerinde sorun olduğu ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir gelişme olmadı ve eteğin bedeli tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1099,99 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.