to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den ağustos ayında aldığım bir giyim ürününü aynı hafta içinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 507 TL’yi kredi ...kartıyla ödemiştim ancak aradan aylar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35202645’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. H
15.09.2026 tarihinde Sefamerve’ye gönderdiğim iade ürünümün 26.09.2026 tarihinde ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Tele...fonla görüştüğümde iade ödememin 7 ile 10 gün içerisinde Akbank kartıma yapılacağı söylendi ancak bugün 15.10.2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hiçbir
Sefamerve’den iki adet tunik satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. İadeyi geçen ayın 29’unda... Aksaray merkezden PTT Kargo ile gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hi
06.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden haşema siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla 1.199 TL ola...rak gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra d35190560 numaralı siparişimi iptal ettim ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen, 15.10.2026 tarihi itibarıyla kartıma hiçbir şeki
Sefamerve’den sipariş numarası 35259222 olan kışlık bir mont satın aldım. Mont pazartesi günü elime ulaştı, paketi açar ...açmaz denediğimde en az üç beden büyük olduğunu fark ettim ve hemen firma ile iletişime geçmek istedim. O günden beri WhatsApp hattından yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Instag
Sefamerve’den kapıda ödeme ile aldığım dantel kaplama abiye elbiseyi beğenmediğim için 08.10.2026 tarihinde PTT Kargo il...e iade ettim. Uygulama üzerinden iade talebim oluşturuldu ve bana 352550630016 takip kodu verildi, ancak o günden beri ne ürünün durumuyla ilgili ne de para iadesiyle ilgili hiçbir
Sefamerve’den 30.08.2026 tarihinde verdiğim 35221090 numaralı siparişimde aldığım iki elbiseden zemheri2097-01 kodlu ürü...nü iade ettim. 19.09.2026 tarihinde siparişimin iade edildiğine dair bilgi verildi ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmes
9 Eylül’de Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim, 399,80 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesi aradan bunca z...aman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İade ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da kısa mesaj da gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama
Sefamerve’den verdiğim 35229608 numaralı siparişime ait ürünün iadesi 29 Eylül tarihinde gerçekleşti ve ürün ellerine ul...aştı. Buna rağmen 1.099 TL tutarındaki iadem hâlâ Halkbank Paraf kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla kendilerine ulaştım anc
Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden toplamda 3000 TL’ye varan tutarda alışveriş yaptım. Ürünler el...ime ulaştıktan sonra bazılarını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 26.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iadelerimi gönderdim. PTT gönderim takip numaralarım kp06546181210
9 Eylül’de Sefamerve’den iki adet çanta siparişi verdim. Bu siparişlerden birini daha kargolanmadan iptal ettim, diğerin...i ise teslim aldığım gün sistem üzerinden iade kaydı oluşturarak PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iademin ücreti tarafıma yatırılmadı. İlgili
4 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35227229 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 9 Eylül 2026 t...arihinde elime ulaştı fakat ürünü beğenmediğim için yasal hakkım kapsamında iade sürecini başlattım. 10 Eylül 2026 tarihinde elbiseyi eksiksiz ve hasarsız bir şekilde kargoya verer
"Param iade edildi. Dün itibariyle 270 TL safamervenin havuzunda tam 16 gün kalmış oldu. Şikayetvar'a yazmasaydım b usüre ne kadar olurdu Allah bilir."
1 Ekim 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden “Üç Deniz Öyküsü” adlı kitabı yaklaşık 270 TL tutarında a000005809 n...umaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ “Bekliyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 4–5 gün önce müşt
Sefamerve’den 23 Eylül’de verdiğim gömlek ve tunik siparişlerimi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünleri 26 Eylül...’de PTT’ye teslim ederek iade kargosunu gönderdim. PTT takip numaralarım 02308354509 ve 02308354508’tir. Buna rağmen uygulamada siparişim görünmüyor ve iademle ilgili hiçbir bilgi
Sefamerve internet sitesinden kapüşonlu, fermuarlı kışlık kaşe Panço satın ...aldım. Ürün çok büyük geldiği için 14 Eylül 2026 tarihinde iadesini gerçekl
Sefamerve’den verdiğim siparişe ait ürünü 7 Eylül 2026 tarihinde iade kargoya teslim ettim. Ürün 8 Eylül’de firmaya ulaş...tı ve 22 Eylül’de iademin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade süreci hakkında bilgi alabilmek için defalarca t
Sefamerve’den aldığım bir tunik bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Eylül’de İstanbul’d...an PTT Kargo ile gönderdim. İademin kabul edildiğine dair tarafıma SMS de geldi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yatırılmad
09.07.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden verdiğim siparişte gelen 4 elbiseden 3 tanesini iade ettim. Ürünlerimin iad...esi firmaya 01.08.2026 tarihinde ulaştı ve bana 15 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı beyan edildi. Ancak bugün 14.10.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ya
14.09.2026 tarihli ve 35237755 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, 18.09.2026 tarihinde iade kargosunun firmaya ula...ştığı bilgisi görünüyor ve sipariş durumum “İade Edildi” olarak yer alıyor. Buna rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müş
Yaklaşık 4 ay önce Sefamerve internet sitesinden toplam 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin ...bedenleri bana uymadığı için 24 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen
Sefamerve’den aldığım bir ürün için 352539150012 iade kodu ile yaklaşık 1 haftadır iade sürecimin tamamlanmasını bekliyo...rum. İademle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta bekletilip sonrasında telefon yüzüme kapatılıyor. Bu süreçte
Sefamerve’den aldığım 1 adet tuniği iade etmek için ürünü 4 Eylül tarihinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başla...ttım. Ürüne ödediğim yaklaşık 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştığ
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade etmek istedim, ancak kargocu beni evde bulamayınca ürünü doğrudan firmaya geri gönde...rmiş. Kargo takibinde ürünün 5 Eylül tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı görülüyor. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım, fakat 9 Eylül’den bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipa
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünü 24 Temmuz’da teslim aldık, 29 Temmuz ci...varında da kargo ile geri gönderdik. İade tutarı olan 389,80 TL’nin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş ve iade sürecine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
