to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve den bir sürü kıyafet aldım ama bu sefer beni şaşırttılar defolu ürün geldi. 25.05. 2026 tarihinde kapıda ödeme...li kargom geldi. Kargom hızlı ve sorunsuzdu taki kargoyu açana kadar 4 ürün aldım biri resimdeki gibi defolu çıktı bu durum beni üzdü çünkü bayram için almıştım
S*** M**** internet sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta tesettür haşema siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşm...ayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun Cargo X firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine S*** M**** ile iletişim
"Ücret iadesi yapıldı, sikayetvar sitesine teşekkür ediyorum"
Sefamerve uygulamasından 299,99 TL ödeyerek 562094 kodlu Sade Uzun Dökümlü ...Mevsimlik Likralı Yelek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek ist
S*** M****’den aldığım ürünün iadesi 21 Mayıs’ta kargo tarafından kendilerine teslim edildi, ancak bugün 24 Mayıs olması...na rağmen hâlâ iade işlemim sisteme alınmadı. İademle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün teslim alındığında işlemlerin başlatılacağı söy
S*** M**** Giyim’den bir haşema satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026’da elimize ulaştı ancak üründen memnun kalmadığımız için ...4 Nisan 2026 tarihinde iade kargosu yaptık. Aynı gün PTT üzerinden baktığımızda iadenin S*** M**** tarafından teslim alındığını gördük. Toplam 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile yap
S*** M****’den Ramazan Bayramı için kapüşonlu, mevsimlik kaşe bir dış kıyafet satın aldım ancak beden olarak büyük geldi...ği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün Ramazan arifesinde elime ulaştı, ben de bayramdan sonra ilk iş günü iade sürecini başlatarak 23 Mart’ta kargoya verdim ve 26 Mart’ta ürünün
Sefamerve’den aldığım 4 adet elbiseyi toplam 2.380 TL tutarında olacak şekilde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 20, 25 ve 28 Nisan tarihlerinde iade işlemlerim gerçekleşti, ürünleri Bursa’dan kargo ile gönderdim. Sipariş numaralarım 35031043, 35027364 v
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci yine finans birimimize ileteceğiz dedi, daha yetkili biriyle konuşmak istediğimi belirttim, bağlandım ve konuştuğum kişi sorunu en kısa sürede çözeceğini söyledi; iade ücretim bir gün sonra hesabıma yatırıldı. Sorunum çözüldü."
Sefa Merve markasının internet sitesi üzerinden “bebeği yaka dantelli ikili takım” adlı ürünü satın aldım, daha sonra ür...ünü iade ettim ancak iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İadeyi 18.06 Pazartesi günü kargo ile gönderdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme
Sefamerve.com isimli alışveriş sitesinden 04.04.2026 tarihinde 35002496 numaralı sipariş ile toplam 2.488,60 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Dört adet ürün aldım, kargo 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerden birini değişim, birini ise iade talebiyle firmaya geri gönderdim ve 18 Nisan’da ürünlerin firmay
Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir namaz elbisesi satın aldım. Ödemem banka kartımdan 17’sinde çekilmiş görün...üyor ancak siparişimle ilgili ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Üye olmadığım için sitedeki “Siparişlerim” bölümünden de kontrol edemiyorum. Sip
Sefa Merve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, 25.04 tarihinde iade kargom firmaya ulaştı. Ürünü kredi kartıyla yaklaşı...k 400 TL tutarında, 350109260019 numaralı siparişimle satın aldım. İade sürecinde 10 iş günü içinde ücretin kartıma geri yatırılacağı açıkça söylendi fakat aradan yaklaşık 1 ay geç
8 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım ve 426 TL tutarındaki... ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade etmeye karar verdim. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri iade olarak geri
S*** M****’den aldığım elbiseyi kalitesiz olduğu için iade etmeye karar verdim ve ürünü 11.05.2026 tarihinde PTT Kargo i...le geri gönderdim. Elbise için ödediğim tutar 699 TL idi. O günden beri iademle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla arıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkans
Sefa Merve adlı siteden 20 Nisan 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve 29 Nis...an 2026 tarihinde 35019298 numaralı siparişe ait iade kargomun firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Mesajda iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiş
Ramazan ayında S*** M****’den alışveriş yaptım ancak ürünler üzerime uzun ve geniş geldiği için iade etmek zorunda kaldı...m. 34948648 numaralı siparişime ait iade kargosu firma tarafından teslim alındı ve tarafıma “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecek
Sefamerve’den 20 Nisan’da kapıda nakit ödemeyle 320 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye... karar verip 27.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. İademle ilgili 35021543 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem
Sefamerve’den 35045203 numaralı siparişim için yaklaşık iki hafta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu taleb...i oluşturmak için çok uğraştım iade talebi seçeneği çıkmadı ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Sonunda talep oluşturabildiğimde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamaml
15 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden 35015995 numaralı siparişle 3 adet elbise satın aldım. Siparişle birlikte hediye ...şal da gönderildi. Ürünler elime ulaştığında iki elbisenin bedeni aşırı büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile bu 2 ürünü ve gönderilen hediy
Sefamerve firmasından ilk kez yaptığım alışverişte üç parça ürün aldım, ancak pantolonlardan birinin bedeni uymadığı içi...n 06.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün firmaya teslim edildiğini kargo takibinden kontrol ettim ve iade sürecini yakından takip ettim. Yaklaşık 6–7 hafta geçmesine rağmen 500 T
Sefamerve’den 42 beden tesettür bir elbise satın aldım ve ürün için 1.899 TL ödedim. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun... şekilde hazırlayıp Ankara’dan kargo ile gönderdim. 30 Nisan tarihinde iademin 7-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâl
Sefamerve’den aldığım ferace/namaz elbisesi çok kötü ve kalitesiz geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün 15 ...Nisan’da firmanın eline ulaştı ve tarafıma 7 ile 10 gün arasında ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki i
21 Nisan’da Sefamerve üzerinden aldığım 35021949 numaralı siparişimi iade ettim ve “35021949 numaralı siparişinize ait i...ade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 1.994
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıd...a yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
