to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Beden İadesi Sonrası 410 TL Geri Ödeme Gecikmesi
S*** M****’den Ramazan Bayramı için kapüşonlu, mevsimlik kaşe bir dış kıyafet satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün Ramazan arifesinde elime ulaştı, ben de bayramdan sonra ilk iş günü iade sürecini başlatarak 23 Mart’ta kargoya verdim ve 26 Mart’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını kargo takipten gördüm.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen 410 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “özür dileriz, en kısa zamanda döneceğiz” şeklinde genel bir cevap verildi fakat ne arayan oldu ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Ramazan Bayramı geçti, Kurban Bayramı geldi ama hâlâ paramı alamadım. 410 TL’lik ödemenin, ürün iadesi çoktan ellerine ulaşmış olmasına rağmen bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sefa Merve’den Ramazan Bayramı için kapüşonlu, mevsimlik kaşe bir dış kıyafet satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün Ramazan arifesinde elime ulaştı, ben de bayramdan sonra ilk iş günü iade sürecini başlatarak 23 Mart’ta kargoya verdim ve 26 Mart’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını kargo takipten gördüm.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen 410 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “özür dileriz, en kısa zamanda döneceğiz” şeklinde genel bir cevap verildi fakat ne arayan oldu ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Ramazan Bayramı geçti, Kurban Bayramı geldi ama hâlâ paramı alamadım. 410 TL’lik ödemenin, ürün iadesi çoktan ellerine ulaşmış olmasına rağmen bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
