İzinsiz İade Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

S*** M**** internet sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta tesettür haşema siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun Cargo X firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm.

Bu durum üzerine S*** M**** ile iletişime geçtiğimde, ürün iade olunca benimle iletişime geçileceği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadığım gibi, süreç boyunca da bilgilendirilmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.