to read complaints and reviews, or file yours.1
29 Gün Boyunca Geri Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi
Haziran ayının başında Sefamerve’den yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde kredi kartıyla gerçekleştirdim ve iade sürecim için 350771700017 takip kodu verildi.
Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde gecikme için özür dilenip konunun finans birimine iletildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir gelişme yaşanmadı.
Uzun süredir bekletildiğim için mağdur oldum. Kredi kartıyla yaptığım ödemenin, iade sürecimle ilgili 350771700017 takip koduna bağlı tutarın bir an önce tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
