İade Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sefamerve’den aldığım 34878923 ve 34878998 numaralı siparişlerimdeki 2 elbi...se ve bir kapüşonlu mont ürünlerini iade ettim. Ürünler 28.01.2026 ve 29.01
Sefamerve’den aldığım 34878923 ve 34878998 numaralı siparişlerimdeki 2 elbi...se ve bir kapüşonlu mont ürünlerini iade ettim. Ürünler 28.01.2026 ve 29.01
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım bir elbiseyi 5 Ocak’ta iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçm...esine rağmen ürün ücretimi hâlâ geri alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, mağduriyetimi belirtmeme rağmen “ödemeniz en kısa sürede yapılacak” denildi; ancak bu görüşmele
22.01.2026 tarihinde S*** M****’den iki ayrı elbise satın aldım. Birini kredi kartı ile, diğerini kapıda ödeme ile aldım... ve her iki ürünü de PTT Kargo ile iade ettim. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
"İade ücret Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığım siyah kapüşonlu düğmeli kaşe k...ap (uzun kaban tarzı) ürünü 21 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ancak haftal
www.sefamerve.com üzerinden 34852899 numaralı siparişimde yer alan ürünleri 28.12.2025 tarihinde iade ettim, ürünleri ço...ktan teslim almış olmalarına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı yaklaşık 650 TL olmasına rağmen, param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile aldığım ü
Sefamerve’den 10.01.2026 tarihinde Afc63-01 kodlu elbiseyi kapıda nakit öde...me ile 689,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için
Sefamerve’den kap ve şal satın aldım, ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ... yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirmiştim. Ürünlerin iadesinden sonra WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin gerekli y
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle toplam 409,70 TL ödeyerek 2 adet pileli etek satın aldık, ancak bedenleri uymadığı... için ürünleri iade ettik. İade sürecinde IBAN bilgilerimizi de ilettik. 29 Aralık tarihinde yapılan bu iade işlemine rağmen, bugün itibarıyla ücretimiz hâlâ tarafımıza ödenmedi.
"Problem Sefamerve tarafından çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle vermiş olduğum 34796898 numaralı siparişimi iade ettim ve iade kargosu 16 Aralık 2...025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine üç kez yaz
20.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle iki adet kap satın aldım. Ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim ...için ertesi gün iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kargom 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7 ila 10 gün içerisinde para iademin yapılacağ
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numar...alı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Sefamerve’den YNAZRA0187A-04 kodlu pardösüyü satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü kapıda ödeme ...seçeneğiyle 500 TL ödeyerek aldım. İade işlemimi yaptıktan sonra neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Aynı gün başka bir firmaya da iade gönde
Sefamerve’den 21.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve siste...m üzerinden kontrol ettiğimde iademin onaylandığı, “iade edildi” şeklinde görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında benden IBAN bilgilerim isten
26.11.2025 tarihinde annem adına S*** M**** internet sitesinden kapıda ödeme ile bir elbise sipariş ettik. (Sipariş Numa...rası 34808929) Ürün teslim edildiğinde ödemesi 660 TL olarak yapıldı ancak elbisenin defolu olduğunu gördüğümüz için 02.12.2025 tarihinde ürünü iade ettik. 10.12.2025 tarihinde ia
22 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım 2 adet eteği iade ettim. İade kodum 34826816 olup, ...yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1050 TL civarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca aksilikler olduğunu ve en
"Ne teşekkürü anlamadım"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri
S*** M****’den 749 TL ödeyerek kapıda ödeme ile aldığım kaşe kabanı yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak hala pa...ra iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama ve her seferinde “işleminiz hızlandırılacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Ücret iademin acilen yapılma
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve ia...dem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tuta
Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 34818757 kodlu iadem için 16 Aralık t...arihinden bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecini tamamlamış olmama rağ
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir t...arafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM
Sefamerve’den kapıda ödemeyle aldığım kapüşonlu kap ürünümü iade ettim ve iadem 20 Aralık’ta onaylandı. Ancak aradan haf...talar geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde finans bölümüyle görü