to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve Defolu Ürün İadesi Ve Para İadesi İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fark ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de gerçekleşmedi.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 348466670017’dir. Defolu gönderilen ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili olarak açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Recep Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
