to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 21.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistem üzerinden kontrol ettiğimde iademin onaylandığı, “iade edildi” şeklinde görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sırasında benden IBAN bilgilerim istendi, gerekli hesap bilgilerini de paylaştım. Buna rağmen, iadem onaylanmış görünmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Hem ödediğim ücretin bir an önce tarafıma yatırılmasını hem de para iadesinin neden hâlâ yapılmadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 620 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistem üzerinden kontrol ettiğimde iademin onaylandığını, “iade edildi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sırasında benden IBAN bilgilerim istendi ve gerekli hesap bilgilerini eksiksiz olarak paylaştım. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en geç cuma gününe kadar ücretin hesabıma geçeceği söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
İadem sistemde onaylanmış görünmesine rağmen ücretimin tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını ve para iadesinin neden hâlâ gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h...
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihinde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgil...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar