to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve iadem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 14 günü aşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade sürecinde herhangi bir aksaklık tarafımdan kaynaklanmadığı halde, para iademin hala gerçekleştirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aradık, her seferinde “sorun var, yatırılacak” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve para iadem yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tarafıma ait 409 TL’nin en geç 3 iş günü içinde eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
17.12.2023 tarihinde sayfanızdan bir ürün satın aldım. (Sipariş no: 33917183) Aldığım ürün hediye idi ve o kişi kendine uygun bulmadığı için iade ettik. İadeyi hemen gerçekleştirmeme rağmen ürün bedeli olan 623 TL hala hesabıma yatırılmadı. Dahası, yaptığım taksitlerin üçüncüsünü ödemekteyim. Sayfan...
Aşağıdaki mesaj geleli 12 gün oldu iade paramı hala yatırmadılar. Telefonla ulaşmak mümkün bile değil saatlerdir bekliyorum. Paramın derhal iade edilm...
02.08.2024 tarihli 34285139 sipariş numaralı ürünümü 06.08.2024 tarihinde iade ettim. Fakat bir türlü para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle çok defa yazıştık. Telefon ile de görüştük ama sadece oyalama yapıldı en kısa sürede para iadesi yapılacak denildi. 36 günde para iadesi yapamamak nedir,...
Almadığım ürünün parası iade olmadı. 26/11/2024 tarihinde 34423739 sipariş no ile aldığım ürünü 5 dakika sonra iptal ettim. Sayfada iptal bilgisi mevcut. 2 defa mail attım. Müşteri hizmetlerini aradım 40 dakika sonara bağlandı ve durumu izah ettim. Halen param iade olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Aldığım ürünü iade gönderdim ancak para iademi gerçekleştirmiyorlar; bir ayı geçti. Aradığımda telefona bakılmıyor. Sürekli destek hattına yazmama rağmen, ödeme yapılacağı söyleniyor fakat sonuç alamıyorum; mağdur durumdayım. 33992472 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. İşlemini...
Yorumlar