to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve Sipariş İadesi Ücret İadesi Yapılmadı
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle vermiş olduğum 34796898 numaralı siparişimi iade ettim ve iade kargosu 16 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine üç kez yazılı olarak başvurdum. Her seferinde yaşanan durum “sistem sorunu” olarak ifade edildi, ancak bu gerekçeye rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Kapıda ödediğim tutarın, ödemenin yapıldığı hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
İletişim numaranızdan müşteri temsilcisine ulaşılmıyor, kayıt cevap sisteminde takılı kalıyor, hattan atılıyoruz. Size iletilen problemin çözümünü talep ediyoruz.
Problem Sefamerve tarafından çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler
