to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım 1 adet elbiseyi 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü iade ettim, ürün 12 Mayıs’ta firma tarafından teslim... alındı. Buna rağmen aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ürü
Sefamerve’den internet üzerinden tunik etek takım satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığım anda çok ağı...r ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Kıyafetler küflü, tozlu bir haldeydi ve hijyen açısından son derece uygunsuz görünüyordu. Ürün üzerinde lekeler ve yırtıklar da bulun
22.03.2026 tarihinde 349 800 32 91 sipariş numarası ile verdiğim ürün satışı, S*** M****'den tarafımıza ulaşmış ve ürün ...vasıfları firma sunumundaki ile uyumlu olmadığından (dikişleri ve kesimi) 27.02.2026 tarihinde iade talebi ile 30.03.2026 tarihinde firmaya iade edilmiştir. 31.03.2026 03:26 tarihi
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 11 Mayıs tarihinde kargoya verdim. 18 Mayıs’ta tarafıma sadece “kargo...nuz geldi” şeklinde bir mesaj ulaştı, fakat bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez mesaj yazdım, mai
Sefamerve uygulamasından 27 Nisan tarihinde üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ...bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 35028703’tür. İade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılmasını istedim ve bu doğ
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hala yapılmadı. İade kargom 4 Mayıs 2026 tarihinde kendiler...ine ulaştı, bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen 1.639,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İade talep numaram 350120970014’tür. Bu süre içinde WhatsApp, Instagram ve
34953814 numaralı siparişimi 18 Mart Cuma günü Sefamerve’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişini verdiğim ürün ...stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü de siparişten yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla geri gönderdim. 18 Mart tarihinden beri ücret iademin hesabıma yatırılmasını be
Sefamerve’den aldığım eşarp/şal için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10.04.2026 tarihinde geri gönderdim. İademin kabul ...edilmesine rağmen, 35004109 numaralı siparişime ait ücret 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans birimine
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, 35019096 kodlu iadem için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Görü...ştüğüm müşteri temsilcileri iade talebinin onaylandığını ve ücretin hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine ve iki kez aramış olmama rağmen he
Sefamerve’den 35006701 numaralı siparişle aldığım pantolon için kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi, iade t...alep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattıklarında, pantolon kendilerine ulaştıktan sonra 7 ile 10 gün içinde banka kartıma ücre
Sefamerve’den aldığım 34991407 numaralı ürünü iade etmek için 1 Nisan’da iade talebi oluşturdum, 6 Nisan’da ürünü kargoy...a verdim. Ürün 16 Nisan’da depolarına ulaştı ve 10 günlük bekleme süresinin dolmasına rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın 499 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade
Sefamerve’den yaptığım 2 ayrı siparişimdeki toplam 3 adet ürün için iade talebinde bulundum. Ürünleri 29 Nisan tarihinde... kargo ile iade ettim. Firma, iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün bedeli olarak ödediği
Sefamerve internet sitesinden tunik satın aldım, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra iki gün iç...inde iade ettim ve 17 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün, PTT Kargo ile gönderdiğim iade kapsamında 23 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İade sü
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 1 Nisan Çarşamba günü bir namaz elbisesi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında he...m kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm hem de ürün açıklamada belirtilen ölçülerde değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. İadem onaylanmasına
Sefamerve internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Adres bilgisinde yaşanan sorun nedeniyle ürünü teslim alamadım v...e iade talebinde bulundum. Ürün Sefamerve’ye geri döndü ve 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde de görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numa
S*** M****’den aldığım bir feraceyi beden uymadığı için iade ettim. 11.05 tarihinde iademin işleme alındığı ve ücret iad...emin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde hala hiçbir ödeme yapılmadı. Küçük bir meblağ olmasına rağmen bu kadar tanınmış ve büyük bi
S*** M**** internet sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta tesettür haşema siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşm...ayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun Cargo X firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine S*** M**** ile iletişim
"Ücret iadesi yapıldı, sikayetvar sitesine teşekkür ediyorum"
Sefamerve uygulamasından 299,99 TL ödeyerek 562094 kodlu Sade Uzun Dökümlü ...Mevsimlik Likralı Yelek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek ist
19.03.2026 tarihinde Sefamerve web sitesinden ablam için 34980148 kodlu bir mont sipariş ettik. Ürün elimize ulaştığında... bedeni uymadığı için, sitede yer alan iade hakkımıza güvenerek kısa süre içinde iade talebinde bulunduk ve ürünü geri gönderdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yap
S*** M****’den aldığım ürünün iadesi 21 Mayıs’ta kargo tarafından kendilerine teslim edildi, ancak bugün 24 Mayıs olması...na rağmen hâlâ iade işlemim sisteme alınmadı. İademle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün teslim alındığında işlemlerin başlatılacağı söy
Sefamerve’den satın aldığım kışlık kap ürünü için iade talebinde bulundum. Ürün 28 Nisan’da ellerine ulaşmış olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 aydır iadem yapılmıyor. 499,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35012782’dir. Defalarca kez Sefamerve müşteri hizmetleriyle
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35020831 numaralı siparişi 22 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 3.314 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekle, yatıracağız” şeklinde genel bir cevap verildi ancak n
Sefamerve.com isimli alışveriş sitesinden 04.04.2026 tarihinde 35002496 numaralı sipariş ile toplam 2.488,60 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Dört adet ürün aldım, kargo 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerden birini değişim, birini ise iade talebiyle firmaya geri gönderdim ve 18 Nisan’da ürünlerin firmay
Sefamerve’den aldığım elbise 15 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün iade talebi oluşturdum ve 17 Mayıs Pazartesi günü PTT üz...erinden Sefamerve’nin verdiği iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünü aynı gün hiç kullanmadan iade etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne iademin ulaşıp ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
