to read complaints and reviews, or file yours.S*** M**** internet sitesinden bir haşema satın aldım ancak ürün beden olarak üzerime uygun olmadı. Bunun üzerine site ü...zerinden iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. İade süreci üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 920 TL civarında ödeme yapmış
"Sefamerve ile ilgili olan şikayetim çözüme ulaşıldı"
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.698,60 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünl...erden 899 TL’lik Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo 2313-01 Siyah hariç diğerlerini, hem bedenlerinin büyük gelmesi hem de kumaş kalitelerini beğenmemem sebebiyle iade etmeye kara
S*** M****’den 12 Temmuz’da bir mayo satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.... Daha sonra WhatsApp üzerinden iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi verildi. 1299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade y
Sefamerve adlı siteden 31.07.2026 tarihinde toplam 2 takım mayo sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.298,90 TL tutar...ında gerçekleştirdim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra teslim edilmedi ve PTT Kargo takip ekranında gönderinin “adres yetersizliği” sebebiyle iade edildiği bilgisi yer aldı. Ad
Sefamerve’den aldığım gömleği 25.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.539,70 TL’yi kredi kartıma hâlâ geri... alamadım. 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden bu süre geçtiği halde
Sefamerve internet sitesinden 5XL beden olarak gördüğüm “Haşema havuz deniz giysisi” ürününü pt02308339362 numaralı sipa...rişimle satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2016 tarihinde elime geçti ve gelir gelmez denediğimde üzerindeki bedenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. 5XL yazan ürün resmen M–L arası bir
07.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım 2 adet elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile geri gönd...erdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.399,80 TL olarak gerçekleştirmiştim; sipariş numaram 35134908, isim‑soyisim bilgilerim Tuğçe T***** şeklindedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk
Sefa Merve’den üye olmadan, sadece telefon numaram ve e-posta adresimi vererek kapıda ödeme yöntemiyle gofre kumaş, kolu... lastikli bir elbise satın aldım. 14 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım ürün hem üzerime olmadı hem de yakasında yırtık olduğu için ayıplı çıktı. Ürün için 619 TL ödeme yaptım.
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılm...adı. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve bu bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadem için ilgili ye
Sefamerve internet sitesinden afc4124-11 kodlu bir elbiseyi eşim için sipariş ettim ancak ürünü beğenmediğimiz için iade... süreci başlattık. 10 Ağustos’ta ürünü iade için PTT Kargo ile kp06567355560 takip numarasıyla gönderdim. PTT Kargo takip ekranında 12 Ağustos 2026 tarihinde, saat 16:04 itibarıyla
Sefamerve internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde biri elbise, diğeri tunik olmak üzere iki adet 38 beden ürün satın al...dım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim ancak ne site üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de telefonla firmaya ulaşabiliyorum. İade sürecini başlatma
Sefamerve’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 15 gün önce iade talebi oluşturdum, ancak 1099 TL tutarındaki ücreti...m hâlâ kredi kartıma geri yatmadı. Sipariş numaram 35176711’dir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri numarasından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
Sefamerve giyim firmasından yaklaşık bir ay önce bej renkli bir tunik satın aldım. Ürünle ilgili cayma hakkımı kullanara...k 6 Temmuz civarında PTT Kargo aracılığıyla iade gönderdim ve sonrasında da ücret iadesi talebinde bulundum. Sefamerve tarafından siparişimin iade edildiğine dair bilgilendirme ma
05.08.2026 tarihinde Sefamerve’den online olarak bir haşema satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bedeni küçük geldiği iç...in aynı gün PTT Kargo ile geri göndererek iade/değişim talebinde bulundum. İlk etapta beden değişimi istedim, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iadem ne de değişim talebim
Sefamerve’den yaptığım üç ayrı siparişimi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 6 bin TL’yi aşan i...ade ödemelerim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş takibinde 35127307, 35125963 ve 35120248 numaralı siparişlerim “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen para iadesi ya
Sefamerve’den aldığım bir giyim ürünü için iade talebinde bulundum, ancak iadem hâlâ yapılmadı. Bu durum ikinci kez başı...ma geliyor ve her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Yaklaşık 15 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum. 349,90 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. 21.07 tar
Sefamerve’den aldığım tesettür giyim eteği iade ettim, ürün 03.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sü...reciyle ilgili olarak tarafıma 10 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi yazılı şekilde iletildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı
Sefamerve’den 24 Ağustos’ta kapıda ödeme ile, üye olmadan 1120 TL tutarında bir haşema sipariş ettim. Ürün dar geldiği i...çin 31 Eylül’de hem iade talebi oluşturdum hem de aynı gün ürünü iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde 3 Ekim’de Yalova deposuna teslim edildiği görünüyor. İade talebi açtıktan sonr
24 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35170662 numaralı siparişimle bir keten tunik ve bir tunik pantolon takımı ...satın aldım. Tunik pantolonu beğenmediğim için 28 Temmuz’da PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve sistemden de iade talebimi oluşturdum. Aynı siparişteki keten tunik bende kaldı,
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve üyesi olduğum Sefamerve’den aldığım ürünleri 31 Temmuz’da PTT Ka...rgo aracılığıyla Arhavi’den kp06550558909 takip numarası ile iade ettim. Ürünler 54 beden turuncu yeşil gömlek, 52 beden kırmızı elbise ve tunik idi. Sistem üzerinden iade talebim
Sefamerve adlı siteden 14 Temmuz 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre içind...e iade talebi oluşturdum ve 29 Temmuz 2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06546066906 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen ne ürünlerimle ilg
Sefamerve’den 35118673 numaralı siparişimle aldığım elbiseler büyük geldiği için iade ettim. İade kargom 22 Temmuz tarih...inde firmaya ulaştı ve aynı gün tarafıma 7–10 gün içinde iade işleminin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Toplam 1.798 TL tutarındaki ürünler banka kartımla ödenmişti ve ücretin
Sefa merve internet sitesinden aldığım kadın elbisesini 19.05.2026 tarihinde iade ettim ve 35063513 numaralı iade talebi...m sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İade kargosunun ulaştığı ve iadenin kabul edildiği de hesabımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
