to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Nuran
Sefamerve2 Haziran 19:2716
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hala yapılmadı. İade kargom 4 Mayıs 2026 tarihinde kendilerine ulaştı, bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen 1.639,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İade talep numaram 350120970014’tür.
Bu süre içinde WhatsApp, Instagram ve bir kez de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sadece “sistemsel hata” olduğu söylenerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekletildiğim bu sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını ve 1.639,40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
