Sefamerve'den İade Sonrası Geri Dönüşsüzlük Ve Ücret İadesi Talebi

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 11 Mayıs tarihinde kargoya verdim. 18 Mayıs’ta tarafıma sadece “kargonuz geldi” şeklinde bir mesaj ulaştı, fakat bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez mesaj yazdım, mail attım ve telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iademin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Ödemiş olduğum elbisenin bedelinin, en kısa sürede ve bekletilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.