to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 30 Mart'ta daha önce almış olduğum ürünü iade ettim. Bana 8 Nisan'da Sefamerve firmasından bir mail geldi; iade... talebimin kabul edildiği ve ücretimin 7 ila 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği bildirildi. Ancak hâlâ ödemem yapılmadı. Defalarca mail ve arama gerçekleştirmeme rağmen ödeme hâlâ
Sefamerve’den 35045203 numaralı siparişim için yaklaşık iki hafta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu taleb...i oluşturmak için çok uğraştım iade talebi seçeneği çıkmadı ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Sonunda talep oluşturabildiğimde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamaml
15 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden 35015995 numaralı siparişle 3 adet elbise satın aldım. Siparişle birlikte hediye ...şal da gönderildi. Ürünler elime ulaştığında iki elbisenin bedeni aşırı büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile bu 2 ürünü ve gönderilen hediy
Sefamerve’den aldığım ferace/namaz elbisesi çok kötü ve kalitesiz geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün 15 ...Nisan’da firmanın eline ulaştı ve tarafıma 7 ile 10 gün arasında ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki i
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıd...a yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret
1 Mayıs’ta Sefamerve’den elbise ve şal siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma he
Sefamerve’den aldığım ürünü 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 17.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alı...ndı. İade talebim sonrasında tarafıma ücret iadesinin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş n
Sefamerve’den 35024571 numaralı siparişim için toplam 949,80 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha sonr...a iade ettim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve kargo takibinden de, Sefamerve sisteminden de iadenin kendilerine ulaştığı onayını aldım. İade ürünleri Sefamerve’ye ulaşalı yakl
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35019294 numaralı siparişimde yer alan 3 adet düğme detaylı aerobin tuniği iade etmek... için 22 Nisan Çarşamba günü iade talebi oluşturdum. 350192940018 takip kodlu iade kargom 29 Nisan Çarşamba günü Sefamerve’ye ulaştı. Aradan yasal iade süresi geçmesine rağmen, kr
Sefamerve’den elbise, tunik ve ferace alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 30.04.2026... tarihinde iadelerim firmaya ulaştı ve 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Kredi kartı
S*** M****’nin online mağazasından 10 Mart tarihinde satın aldığım abiyenin fermuarı ilk denemede çalışmadı ve ürünü sor...unsuz şekilde kullanamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 34955585 numaralı siparişim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak firma bu süreçte sürekli oyalayıcı bir tutum ser
Sefamerve’den 35003332 numaralı siparişimle toplam 3 ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1 ürünün iadesi gerçekleştirildi, diğer ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi. Ödemenin tamamını 3.400 TL olarak yaptım ancak iptal ettiğim ür
Sefamerve’den geçen hafta yaklaşık 1000 TL tutarında bir takım sipariş ettim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Gelen ürünü b...eğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden bugün defalarca ulaşmaya çalıştım. Hatta a
Sefamerve mobil uygulamasından 34986232 sipariş numarasıyla “pardösü 0478-07 Gri” model ürünü satın aldım. Ürün büyük ge...ldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müş
Alıcı S****** K***** adına Sefamerve internet sitesinden çiçek detaylı, beli lastikli bej renkli ikili takım satın aldım.... Ürünü yalnızca yıkadıktan sonra bej olan parçada leke oluştu. Bunun üzerine 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü Sefamerve Tesettür Giyim’e
2 Şubat’ta Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim, ürün teslim edildiği günün ertesi günü de iade talebi oluşturdu...m ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 309,80
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade etmek için 16.04.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 2.040 TL olarak yapmıştım ve ilgili sipariş numaram 35016644. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Sefamerve’den vermiş olduğum 350433400017 numaralı siparişimle ilgili iade konusunda iki gündür telefon ve WhatsApp hatt...ı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen ne bir geri dönüş ne de bilgilendir
"Bugün iade ödendi."
Sefamerve’den aldığım pardösüyü 6 Nisan’da iade ettim, üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarında...ki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 349971910014’tür. Defalarca kez Sefamerve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her seferinde sadece “sistemsel sıkıntı va
www.sefamerve.com üzerinden toplam 3.179 TL tutarında, 35042025 ve 35042036 numaralı siparişleri içeren bir alışveriş ya...ptım. Ürünleri 08.05.2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünlerde hem kumaş kalitesi hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar olduğu için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11
16.03.2026 tarihinde Sefamerve firmasından yaklaşık 1.979 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden...leri aşırı büyük olduğu için üzerime olmadı ve değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sonrası bana paranızın Sefamerve hesabına yüklendiği söylendi, ben de bu bakiye ile yeniden
Sefamerve internet sitesinden 12.04.2026 tarihli 35011761 ve 14.04.2026 tarihli 35014707 numaralı siparişlerimle iki ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi
15 Mart tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ve ürü...n firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleşmedi. Kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak firma ile defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
