to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesinin Hesaba Yatırılmaması
Kübra
Sefamerve2 Haziran 10:1220
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, 35019096 kodlu iadem için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri iade talebinin onaylandığını ve ücretin hesabıma yatırılacağını belirttiler.
Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine ve iki kez aramış olmama rağmen her defasında “yatırılacak” denilerek oyalanıyorum, ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı ve mağdur edildim.
İlgili elbise iademin ücretinin bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını istiyorum.
