to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Termosun Sıcak Tutma Süresi Yanıltıcı, 4 Saatte Soğuyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre çelik termostan hiç memnun değilim. Ürünü alırken üzerinde 12 saat sıcak tutma özelliğine sahip olduğu yazıyordu ancak en fazla 4 saat kadar sıcak tutuyor, sonrasında içecekler hızla ılıp soğuyor.
Bu durum ilk günden beri her kullanımımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün üzerinde belirtilen özellikleri karşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tarafıma aynı kapasitede, gerçekten belirtilen süre boyunca sıcak tutan yeni bir termos gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Ürüne ait yedek parça, stok durumuna bağlı olarak sınırlı sayıda mevcuttur ve ücretli olarak temin edebilmektedir. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
