Schafer Chef Blend Blenderların Tekrarlanan Patlaması Ve Güvenlik Sorunu

Schafer markalı Chef Blend mutfak robotunu çok kısa süre önce Konya Ulusanlar mağazasından aldık. İlk olarak siyah renkli olan modeli denedim, onda sorun yaşayınca bu kez mavi olanı aldım, o da patladı. Son olarak kırmızı Chef Blend aldım ve bir şans daha vereyim dedim, fakat yine aynı sorunu yaşadım. Üç farklı renkte, üç ayrı makinede aynı problemi yaşamam güvenimi tamamen sarstı.

Kırmızı Chef Blend ile çorba yaptım, çorbanın soğumasını bekledikten sonra blenderdan geçirmek istedim. Tam bu sırada makine bir anda elimde adeta patladı ve etrafa çok kötü bir yanık kokusu yayıldı. Çorba üstüme fışkırdı, şans eseri sıcak olmadığı için fiziksel bir yaralanma yaşamadım ama olay anı oldukça korkutucuydu.

Daha önce mağazaya sorduğumda ürünü getirirsem değişim yapabileceklerini ve servise gönderebileceklerini söylediler, ancak yaşadığım sorunların mağazadan çok Schafer marka robotlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı mağazadan aldığım üç ayrı makinede aynı sorunu yaşamam hem satışa sunulan ürünlerin güvenilirliğini hem de ürünün genel güvenliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Bu sorunun sadece bende mi yoksa diğer tüketicilerde de olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu şekilde devam etmesi durumunda hem maddi hem de can güvenliği açısından herkese zarar verebileceğini düşünüyorum. Güvenlik riski taşıyan bu ürünle ilgili olarak sadece değişimle geçici bir çözüm sunulmasını yeterli bulmuyorum. Mevcut ürünümde yaşadığım bu sorunun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu modeldeki problemin çözülmesini talep ediyorum. İade ya da ücret iadesi istemiyor, yalnızca bu ürünle ilgili yaşadığım sorunun tamamen çözülmesini bekliyorum.