to read complaints and reviews, or file yours.Tanıdıklarım, bugün Adana Optimum AVM içerisindeki Schafer mağazasından bir termos ve bir düdüklü tencere satın almışlar.... Mağazada teşhir ürünlerini inceledikten sonra, kapalı kutu içinde sıfır ürün verilmiş. Evde ürünleri açıp kontrol ettiğimizde, termosun içindeki cam kısmının çatlak olduğunu, düd
Schafer’den 17.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Santeco Aosta Unicorn 500 ml çocuk termosu satın aldım (Fatura No: ec...o2025000284366). Ürünü düzenli olarak çocuğum için kullanırken, 01.05.2026 tarihinde üst kapağını akıtma yapmasın diye sıkarak kapatırken kapağın üst plastik gövdesinde çatlama mey
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre inox termosumu toplam...da 10 kez bile kullanamadan kapağından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece yaz aylarında ve çok nadir kullanmama rağmen, her kullanımımda kapağından su akıtıyor ve bu
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözülerek memnuniyetim sağlandı. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Schafer ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Hemen yardımcı oldular parça gönderimi sağlanacak. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Schafer marka termosumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü toplamda üç ...dört kez ancak kullanmama rağmen kapak kısmı çok kısa sürede bozuldu. Kapak
Scheffer marka 2 litrelik termosu birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz gün pikniğe... giderken denedim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaynar suyu önce az miktarda termosun içine koyup yaklaşık 10 dakika beklettim ki termos ısınsın. Ardından çayı hazırlayıp
"Schafer müşteri temsilciniz Kübra Hanım az önce bana ulaştı ve ürünün değişim edileceğini 1 hafta içerisinde de adresime teslim edileceğini söyledi. Schafer gibi kurumsal bir firmaya da bu yakışırdı. Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza👏"
23.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termos satın aldım. Ürünü ...toplamda sadece üç kez sorunsuz kullandık. Dördüncü kullanımımızda ise termos kaynar su doluyken sap kısmında kopma meydana geldi, bu kopma sonrasında termos suyu taşımadı ve ciddi
"Teşekkür ederim"
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
"Bildirmiş olduğum şikayetle ilgili firma tarafıma dönüş yaptı. Arızalı kapağı değiştirdi. İstersem termosu alıp servise kontrol ettirebileceklerini söylediler ancak ben kapağın değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini bildirmem üzerine yeni kapak gönderdiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2024 yılı Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen Hap...se 2 litre inox çelik termosu toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Buna rağ
Schafer markasına ait Kitchenhouse Mimoza 1,5 litre cam termos kullanıyorum. Termosun kapağı kırıldı ve piyasada yedek p...arça ya da kapak satışı bulamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım, yeni yeni kullanmaya başladığım dönemde bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorunla il
Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık ku...llanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s
N11 sitesi üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde 2 adet Schafer 2 litre termos s...atın aldım. Bu termoslardan birinde, içine çay koyduğumda sıcaklığın dış yü
"Teşekkürler"
Schafer marka Kitchen House İnox model termosu 03/02/2026 tarihinde Hepsibu...rada üzerinden Schafer satıcısından satın aldım. Schafer marka termosu alal
Schafer iron Man 650 ml yeşil termosu kampanya döneminde bir alana bir bedava şeklinde toplam dört adet olarak satın ald...ım. Termoslardan biri su akıttığı için ürünü 23.08.2025 tarihinde Torium Schafer mağazasına teslim ettim. 12.09.2025 tarihinde üretim kaynaklı hata nedeniyle değişim kararı verildi
"Merhabalar kapaklar geldi firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
"Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum"
"Schafer firması beni arayarak sorunun ne olduğunu öğrendikten sonra kırık olan parçanın yenisini gönderdi çok memnun oldum teşekkür ediyorum."
Geçen sene Ocak–Şubat ayı gibi İstanbul Esenyurt şubesinden Schafer marka bir termos satın aldım. Ürün bana 24 saat sıca...k/soğuk tutma garantisiyle satıldı; üzerinde de bu şekilde belirtiliyordu. Ancak ilk gece denediğimde, termosun en fazla 3–3,5 saat kadar sıcak tutabildiğini gördüm. Bu durumu mağ
"Schafer çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz mağduriyetimi çözdüğünüz için"
Bıçak Seti51
Blender177
Blender Seti132
Çatal Bıçak Takımı82
Çay Makinesi576
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti282
Düdüklü Tencere416
Fırın9
Fritöz241
Hamur Yoğurma Makinesi420
Kahvaltı Takımı167
Kahve Makinesi440
Kek Kalıbı55
Kettle65
Kıyma Makinesi15
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti13
Süpürge37
Tava161
Tencere Seti595
Termos321
Tost Makinesi154
Ütü23
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı390Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
