to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Schafer marka çelik termosumu yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Ancak ...
"Arkadaşlar geri dönüş yaptılar ve ürün yenisi ile değiştirildi kontrolü sağlandı termos görevini yerine getiriyor teşekkür ederim"
Schafer Kitchenhouse termosu 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve fatura numaram 7190391130’dur. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...
"Gerçekten ürün için benim için gerekli tüm desteği aldım. Bundan sonra tercihim yine Schafer olur. Teşekkürler"
Schafer markasına ait 2 litre paslanmaz çelik termosum, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sıcak tutmama sorunu göstermeye başladı. Termosu internet ...
"Ürününün daima arkasında duran bir marka Schafer. Herkese tavsiye ederim."
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Schafer Kitchenhouse 2 litre çift katlı çelik termos (inox) satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez kullandım fakat her...
Çay termosunun birkaç kullanımdan sonra kapağı kırıldı, hiçbir yerde bulamıyorum. Termos çok iyi ama kapak olmayınca işe yaramıyor. Lütfen yardımcı ol...
Schafer marka termos aldım ama hiç memnun kalmadım. Bir kez soğutma şikayetinden dolayı ürünü gönderdim, yenisini gönderdiler fakat bu üründe de aynı sorun var. Ürün sıcak tutmuyor. Böyle bir markaya bu kadar kalitesiz bir ürün yakışmıyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Schafer marka termosun kapağı hemen kırıldı. Destek merkezine sorunum hakkında bilgi verdim, kapağı gönderip incelemeye aldılar ve sonuç olarak yenisi...
Schafer marka 2 litrelik termosumu birkaç kez kullandım, hiç sıkıntı yoktu. Bu sene tekrar kullanmak istediğimde, dışına çok fazla ısı verdiğini fark ettim ve çayı hemen soğutuyor. İçini kaynar suyla çalkalayarak denedim, yine aynı oldu. Herhangi bir darbe almadı, neden böyle olduğunu anlamadık.
Schafer iç cam termos almıştım. İç camı kendiliğinden kırıldı ve içine düştü; tüm parça şeklinde düşmüş. Ürün kesinlikle kullanılmıyor. Ürünümün garantisi var. N11'den almıştım. Satıcının bana ulaşıp ürünümün yeniden temin edilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş sağlanırsa sevinirim.
2024 Kasım ayında Schafer termos aldım. 2025 Temmuz ayında termosum ısıyı muhafaza etmemeye başladı. 24 ay garantili olduğu için servise yolladım. Servis, ürünün yenisi ile değiştirilebileceğini, fakat stokta olmadığını söyledi. Bana kötü bir modeli muadili olarak önerdiler. İstemiyorsanız size bozu...
"Yasadığım sorun donradı kırılan parça adresime gönderildi teşekkür ederim"
"Urunu taraflarına yolladım yenisi ile değiştirdiler. Çözüm odaklı marka"
3 gün önce Bursa Sur Yapı Schafer mağazasından çelik termos aldım. Biraz da aciliyetle aldım. Oradaki satıcıya, bir problem olursa getirebilir miyiz, diye sordum. Fişini kaybetmeyin, tabii ki getirebilirsiniz, dedi. Ertesi gün çayı termosa koyduktan yarım saat sonra kullandım, sıcak değildi. Çayın ü...
Ürünümü aldığım günden beri hava kaçırma sorunu yaşıyorum, hemen soğuma yapıyor. Lütfen yardımcı olun. Parka gittiğimde çayım anında buz gibi oluyor ve ziyan oluyor. En kısa zamanda bana dönüş yapmanızı bekliyorum. Schafer Katherine 2 litrelik modelin kapağından hava sesi geliyor.
20.06.2025 Schafer Ümraniye canpark şubesinden termos aldım. Termosu kullandığımda soğuk içeceğim 3 saat sonra ılımış olduğunu fark ettim ve 25.06.2025 iade için mağazaya gittim ve iade olmayacağını sadece teknik servisin kontrolü sonrası eğer sorun var ise değişim yapılacağını belirttiler. Ben ürün...
"K***** hanim benimle iletişime geçti aynı ürün gönderilmiş teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Merhaba şikayetimiz giderildi Ürünü yenisiyle değiştirdiler Schafer müşteri hizmetlerine özellikle ilgi ve alakasından dolayı Kübra hanim a çok teşekkür ederiz..."
"Müşteri memnuniyeti için yeni bir kapak gönderebileceğini ilettiler, En azından termosumuzu biraz daha kullanabileceğiz. Teşekkürler…"
Bıçak Seti 47 
Blender 184 
Blender Seti 139 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 611 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 329 
Düdüklü Tencere 382 
Fırın 10 
Fritöz 243 
Hamur Yoğurma Makinesi 356 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 368 
Kek Kalıbı 70 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 14 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 60 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 147 
Tencere Seti 583 
Termos 340 
Tost Makinesi 178 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 392 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
