İptal Edilen Çay Makinesi Siparişinin Geciken İadesi
"Beni arayan arkadaş çok yardımcı oldu hemen sorunumu çözdü."
"Beni arayan arkadaş çok yardımcı oldu hemen sorunumu çözdü."
Schafer Teelike Paslanmaz Çay Makinesi Inox model çaycıyı 12.07.2026 tarihi...nde Gaziantep Forum AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünün su ha




Schafer Gourmemax cam çay makinem kaynama sonrasında otomatik olarak kapanması gerekirken sürekli kaynıyor ve düğme atmı...yordu. Bu arıza nedeniyle ürünü 18.03.2026 tarihinde servise bıraktım, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza 04.07.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve ür
Schafer Teelike Plus çaycı aldım, ürünün iç kısmında paslanma oluştuğu için uzun bir süre uğraştıktan sonra değişim onay...ı verildi. Bu hafta pazartesi günü Gaziantep Forum’daki Schafer mağazasına giderek aynı sorunu tekrar yaşamamak adına 4.000 TL’lik ürünün üzerine 500 TL daha ödeyip daha pahalı bir

"Ürünlerinizin her zaman arkasında durmanız dileğiyle. Teşekkürler"


Schafer markalı Optimal elektrikli cam çay makinesini 16.06.2026 tarihinde satın aldıktan sonra ilk kullanımımda ürün al...t kısmından su akıtmaya başladı. Elektrik çarpma riski olabileceğini düşündüğüm için ürünü tekrar kullanmadım ve kaldırdım. 30.06.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürüp dur
Schafer Teaform Plus çaycıyı yaklaşık 5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünün düğmesi daha 5 ay dolmadan 2 Temmuz itibar...ıyla bozuldu. Ben ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini belirterek değişim ya da iade talep ettim. Talebime rağmen ürünün değişimini ya da iades
"Şikayetimi belirttikten 1 gün sonra iletişime geçip, 3 gün içinde sorunumu çözdüler. Yedek parçayı ücreti karşılığında tarafıma kargoladılar. Hızlı ve profesyonel destekleri için kendilerine teşekkür ederim."
Schafer markasına ait Gourmemaxx model cam çay makinemin üst cam demliği kı...rıldı. Bu sorunun ardından uzun süredir internet sitelerinde, yetkili satış
Geçen sene Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Schafer Gourmemaxx cam çay maki...nesini satın aldım ve Haziran 2025 gibi kullanmaya başladım. Ürünün üst çay

Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf model çay makinesini ç...eyiz için satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, fiili kullanım süresi ise yalnızca birkaç ayı buldu. Buna rağmen su kaynatma haznesinde yoğun metalik/yanık koku ve tat oluş


10 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Aslan Ticaret Schafer mağazasından Schafer Teaform marka bir çay... makinesi satın aldım. Fatura numaram A312026000001483’tür. Ürünü ilk günden itibaren yaklaşık 15 gün kadar kullandım ve başından beri aynı sorunları yaşıyorum. Çay makinesinin bü

Gaziantep Forum Schafer mağazasından Anneler Günü’nden yaklaşık bir hafta önce paslanmaz ve yüksek kaliteli olduğu özell...ikle vurgulanarak SE713/25001-SIY02 kodlu çaycıyı müşteri hizmetlerinin övgüleri ve yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha ikinci demlemede iç kısmında p
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
Schafer’den Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 25 Mayıs civarında bir kıyma makinesi aldım. Ürünü kullandığımda kıy...mayı hiç çekmedi, arızalı çıktı. Bayram dönemi nedeniyle ürünü yaklaşık 3 Haziran’da iade/değişim için gönderdik ve bana inceleme sürecinin 20 gün süreceği söylendi. Ancak bu süre
Schafer marka teknik model cam gövdeli elektrikli çay makinesini yaklaşık bir ay önce Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi...’ndeki Schafer mağazasından 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Benzer ürünlere göre daha yüksek bir ücret ödeyerek kaliteli ve güvenli bir ürün tercih ettiğimi düşünüyordum. Ancak ürü

Schafer marka çaycımı arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili işlem için 20 iş gününü aşkı...n süredir bekliyorum ancak çaycı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisin ürünün kendilerine 11 Haziran’da ulaştığını öğrendim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgil

"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili ürün bedeli iade edildi. Sorunumu çözdükleri için teşekkür eder, ileride diğer müşterilerin yaşayabileceği benzer durumlarda, müşteri bilgilendirmesinin daha sağlıklı yapılmasını temenni ederim."




"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."

Schafer internet sitesinden 2SE541-***01-SIY02 kodlu optimal cam çay makine...sini 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 27 Haziran’da elime ulaştı, p



16.05.2026 tarihinde Schafer Asil Mutfak Eşyaları Canpark AVM şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bi...rkaç gün kullandıktan sonra, yaklaşık 5 gün içinde vidalarında paslanma, iç kısmında oksitlenme ve çeşitli lekelenmeler oluştuğunu gördüm. Bu nedenle 21.05.2026 tarihinde ürünü “be
10/05/2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından, cam hazneli ve daha sağlıklı olacağını düşünerek ...teanest Dijital Cam Çay Makinesi’ni 6.000,31 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra su haznesinden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Başta önemsemem

04.05.2026 tarihinde Evkur’dan 2SE713-25001-INX01 kodlu Schafer teaform Plus paslanmaz çay makinesini (inox) elden taksi...tle, toplam 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her kullandığımda, özellikle su kaynadığında yoğun bir yanık plastik kokusu geliyor ve bu durum hem sağlığımı endişeye sevk ediyor h
Kırıkkale’den 05.12.2025 tarihinde Schafer marka Gourmemaxx elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı 7 ay ol...du ancak yaklaşık 1 aydır alt kısmı suyu ısıtmasına rağmen otomatik olarak kapanmıyor, ayrıca tutamaç kısmı aşırı ısınıyor ve tutulamayacak hale geliyor. Kırıkkale’de yetkili serv

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100