Schafer Çay Makinesinde İç Paslanma, Sağlık Riski Ve Değişim Talebi

Ümraniye Canpark AVM’deki Schafer mağazasından almış olduğum Schafer çaycı Teaform Plus model çay makinesinin iç kısmında paslanma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her gün de kullanılmıyor. Yaklaşık bir hafta önce iç haznede paslanma lekelerini fark ettim. Oysa bu üründen önce gönderilen ilk makinenin de dış yüzeyinde birkaç kullanımdan sonra çizikler oluşmuş, bunun üzerine ürün değiştirilmişti. Şu an ikinci üründe de bu kez iç kısımda paslanma sorunu yaşıyorum.

Gıda ile birebir temas eden bir üründe bu şekilde paslanma oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü henüz mağaza ya da servisle paylaşmadım ancak bu aşamadan sonra markanın bu duruma duyarlı yaklaşmasını bekliyorum.

Bu sebeple, sorunlu çay makinesinin değiştirilmesini ve mümkünse artık bu modelle değil, farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.