to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çay Keyfi Mağduriyeti
Ürünü severek kullanıyordum taki bu sabaha kadar yıkarken elimden kayıp lavaboya düştü paramparça oldu açıkçası çok korktum elimede gelebilirdi camı ince ve dayanıksız Schafer markasına çok güveniyordum müşteri hizmetleri ile görüştüm sorumlu olmadığını söyledi bu beni çok üzdü bu konuda mağdur oldum gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Ürünlerde teslimat kaynaklı kırık, çatlak veya hasar durumlarının sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına, ilgili bildirimlerin ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iletilmesi gerekmektedir. Belirtilen süre içerisinde bildirimi yapılmayan kırık parça talepleri, ürünün kullanım, muhafaza ve dış etkenlere bağlı durumu net olarak tespit edilemediğinden garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Bu kapsamda, iletmiş olduğunuz üründeki kırık için ücretsiz değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Talep edilmesi halinde, ilgili parça için ücretli yedek parça desteği sağlanabilmektedir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için 444 20 63 numaralı müşteri destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
