to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız dan dolüayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Isparta Davraz A101 şubesinden Schafer Çay Keyfi çaycısını satın aldım. Ürünü kullanırken cam kısmı bir anda düşme sonucu kırıld...
Schafer Fasty model çay makinesinin demliği yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana yedek demlik bulamıyorum. İnternette ve satış kanallarında yaptığım aramalara rağmen bu modelin yedek demliğine hiçbir yerde ulaşamadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 23771618...
Schafer Fasty model çaycımın demliği kırıldığı için yaklaşık bir haftadır yedek demliğe ulaşmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde bulamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve sadece demliğe ihtiyaç duyuyorum. Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talep ettiğim yedek parça...
Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini Trendyol üzerinden satın alarak hem çay makinesi hem de kettle olarak kullandım. Ürünün cam üst kısmı kırıldı ve...
Schafer Optimal Plus çay makinemin alt tabakası yaklaşık bir yıl önce kendiliğinden yandı. Ürünü Trendyol üzerinden, üç yıl önce hediye olarak almıştı...
"İletişime geçtiler, çözümleri için teşekkürler"
Schafer Gourmemaxx çay makinesinin üst parçası kırıldı ve uzun süredir bu parçayı temin edemiyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. İnternet sit...
"Teşekkür ederim marka yardımcı oldu."
Yaklaşık bir yıl önce Schafer markasından bir çay makinesi aldım. Başta memnun kalmıştım, ama cihaz garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 23 Mayıs 2025 tarihinde ürünü İzmir’deki Schafer yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana neredeyse bir buçuk ay geçti. Bu süre içinde ne bir ...
"Firma Problemimi çözdü teşekkür ederim."
Schafer yedek parça problemi. Schafer Gurmemaxx Çaycısını maalesef satın almış bulunmaktayız. Yedek parça temin etmeyecekseniz, neden bu ürünü satışa...
Schafer Robusto marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve 2 aydır temin edemiyorum. Diğer markaların yedek parçaları satılırken, şu an filtre kahve makinemi kullanamıyorum ve maalesef işe yaramaz hale geldi. Makinenin camının kırılma ihtimali göz önünde bulundurulmalı ve buna yönelik çözüm...
Schafer'a gönderilen garanti kapsamındaki ürünüm 1 aydır (22 iş günü) elime ulaşmadı. Yasal süreyi umursamayan bu şirketin Çağrı merkeziyle her görüştüğümde ürününüzün çıkışı için bildirim yapıyorum diye standart cevap veren son görüşmemde yedek parçamız yok diyen bir çok müşteri temsilcisiyle görüş...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
